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No me enviaron el pedido

Hola buenas tardes,pedí el Posnet de Mercado Pago por Mercado Libre y el pedido tenía que llegar entre el 27 y 28 de abril,cuando entro para ver el seguimiento de envío me dicen que no encontraron la dirección siendo que siempre me entregan en la misma! que puedo hacer para que me vuelvan a enviar el paquete?

Hola buenas tardes,pedí el Posnet de Mercado Pago por Mercado Libre y el pedido tenía que llegar entre el 27 y 28 de abril,cuando entro para ver el seguimiento de envío me dicen que no encontraron la dirección siendo que siempre me entregan en la misma! que puedo hacer para que me vuelvan a enviar el paquete?

Daiana V  solución recibida: 

No me entregaron lo que pedí asique me devolvieron el dinero!

15 de Mayo a las 19:21 hs.

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