Ocasa

Correo pierde mi encomienda y no responde a mi reclamo

Hola, el problema surge por una compra que me realizaron a mi a través de mercadolibre, esta incluía Mercadoenvio que contrata a okasa para realizarlo, después de despacho se me entrega un seguimiento que no corresponde a mi pedido ya que los datos no coinciden y tanto okasa como mercadolibre no me dan una solución y una explicación de donde esta el pedido y cuando llega, en fin se perdió y nadie sabe y me dan un seguimiento erróneo