Oca

Oca no envía mi producto

Hice una compra online en Megatone Por la situación actual que estamos viviendo me dijeron que iban a demorar 9 días hábiles en entregar el producto a domicilio.
ya han pasado varios días más y no hay noticias del producto. Es imposible comunicarte con alguien para reclamar, porque nunca atienden los teléfonos, ni responden los mails.
me han cobrado mucha plata por un envío que no está siendo realizado en tiempo y forma como se debe.
para ello, iba personalmente a megatone a comprar el producto y me ahorraba todo esto.

dejo el seguimiento del producto.
(hace desde el 9 de mayo que el producto está en el depósito...)
9 de mayo
04:24 hs
ha arribado al deposito general del correo mas cercano a tu localidad
6 de mayo
19:01 hs
el correo ya tiene tu paquete
4 de mayo
10:35 hs
el envío esta en el depósito del vendedor

¡necesito una respuesta por favor, gracias.!