Oca

Mi paquete

Es la segunda vez que envian el mismo paquete y no llega... No se que hacer con oca verdaderamente. Hoy estaba programada la entrega y esperé hasta las 20 hs. Ahora me fijo en el seguimiento y dice que no encuentran el número.
sinceramente, es una empresa deplorable, porque cuando hablo por teléfono es imposible que traten de solucionar nada y si trato de hablar a la sucursal donde debe estar el paquete, no atienden.... La dirección existe, de hecho recibo bastantes cosas por oca, pero este paquete, ya tiene mas kilometros que un viajero frecuente. Y lo peor es que cobran el envío todas las veces que se reenvia. No se que hacer con oca ya!.. No se como encontrar una solución o que alguien se digne a resolverlo. Me tiene harta oca!...no lo usaria nunca mas si solo dependiera de mi.