Numero se seguimiento [números]. Estoy esperando un paquete desde el …
El dia 18 de mayo compre un celular a la empresa Movistar con la cual combinamos me seria entregado por oca el numero de envio es [números]. El dia 24 me avisan por mensaje de texto que iban a pasar en transcurso del dia entre las 9 y las 18hs. No solamente no vino nadie a traer el equipo sino que al rato me avisan "que pasaron y no habia nadie en el domicilio. Una total mentira!!!!. Ese mismo dia (viernes) llamamos a todas las sucursales que corresponden a nuestro domocilio y nadie atendio. El dia lunes 27 despues de tanta falta de atencion nos comunicamos con planta sur y nos aseguran que al dia siguiente en el mismo rango horario pasarian a entregarnos el equipo cosa que no sucedio!!!! ahora la pregunta es la siguiente se burlan de la gente o es que son incompetentes??? y la otra pregunta es: cuando nos piensan entregar el equipo? yo solamente queria hacerle un regalo de cumpleaños a mi esposa y estamos pasando por una odisea burocratica de negligentes y vagos que no realizan su trabajo como corresponde. Espero que esto lo lea alguien y que hagan algo al respecto de lo contrario voy a ir con mi reclamo a defensa del consumidor.
El dia 18 de mayo compre un celular a la empresa Movistar con la cual combinamos me seria entregado por oca el numero de envio es [números]. El dia 24 me avisan por mensaje de texto que iban a pasar en transcurso del dia entre las 9 y las 18hs. No solamente no vino nadie a traer el equipo sino que al rato me avisan "que pasaron y no habia nadie en el domicilio. Una total mentira!!!!. Ese mismo dia (viernes) llamamos a todas las sucursales que corresponden a nuestro domocilio y nadie atendio. El dia lunes 27 despues de tanta falta de atencion nos comunicamos con planta sur y nos aseguran que al dia siguiente en el mismo rango horario pasarian a entregarnos el equipo cosa que no sucedio!!!! ahora la pregunta es la siguiente se burlan de la gente o es que son incompetentes??? y la otra pregunta es: cuando nos piensan entregar el equipo? yo solamente queria hacerle un regalo de cumpleaños a mi esposa y estamos pasando por una odisea burocratica de negligentes y vagos que no realizan su trabajo como corresponde. Espero que esto lo lea alguien y que hagan algo al respecto de lo contrario voy a ir con mi reclamo a defensa del consumidor.
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luego de comprar un celular a Movistar, nos indican que lo recibiriamos por OCA, y en la primer visita, no vinieron y mintieron que sì vinieron, en la 2da visita "se frustrò la entrega" y en la 3er visita luego de mil reclamos nos entregaron el equipo a los 15 dias de haberlo comprado. tambien quiero mencionar el desastroso desempeño de las operadoras de Movistar, dignas representantes del Parque Indoamericano que apenas pueden hablar nuestro idioma.
02 de Junio a las 18:38 hs.