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Ayuda con el envío

Compré un producto en la tienda Adidas y éste decía que iba a llegar este jueves 5/5 y que mientras tanto vaya siguiendo mi pedido. Resulta que en la página del envío dice "no entregado, motivo : no accesible cr" y quería saber donde quedaría la sucursal... Ya que aparece "en espera de retiro por sucursal" (planta paquetería sur).
desde ya, muchas gracias

Compré un producto en la tienda Adidas y éste decía que iba a llegar este jueves 5/5 y que mientras tanto vaya siguiendo mi pedido. Resulta que en la página del envío dice "no entregado, motivo : no accesible cr" y quería saber donde quedaría la sucursal... Ya que aparece "en espera de retiro por sucursal" (planta paquetería sur).
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