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Hice canje de caracolas por 2 regalos, me mandaron un núm de guía de Fedex y dijeron que me comunicara con ellos paea coordinar la entrega, eso fue el 28 de enero y hasta la fecha el paquete no existe, sólo se creo la guía electrónica, he intentado comunicarme por todos los medios, Facebook mail, aplicación y messenger, teléfono y nadie responde
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Canjie la tarjeta de 150 para un dos tres de la luz pero no me deja c…
Canje una freidora, llego defectuosa, me enviaron número de guía para…
La plataforma cerró mi cuenta. No me deja iniciar sesión ya que dice …
update: me han asignado nuevos números de pedido, ahora esperar a ver si me mandan de nuevo los artículos
18 de Febrero a las 21:48 hs.Hola Ana,
19 de Febrero a las 6:08 hs.De antemano disculpa por las molestias ocasionadas.
Hemos revisado internamente que nuestro equipo de soporte te ha contestado explicando que desafortunadamente la empresa de transporte ha extraviado tus regalos, sin embargo ya hemos procedido con dos nuevos pedidos.
Hacemos todo lo posible para que tengas una experiencia #nice. Por ello, agradecemos tu paciencia y comprensión.
Si tienes cualquier pregunta, ponte en contacto con nosotros desde el formulario de contacto: https://www.nicequest.com?target=privateSupport
Un cordial saludo,
Equipo Nicequest.
Aún no se soluciona, ofrecieron enviar de nuevo los pedidos, pero no sé solucionará al menos hasta tener un número de guía valido
22 de Febrero a las 10:14 hs.Finalmente reenviaron mis regalos
27 de Febrero a las 19:03 hs.