Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 44%
Reclamos resueltos: 300
Bloqueo o eliminación de mí cuenta

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Nicequest

Bloqueo o eliminación de mí cuenta

Hola, buenas tardes.

vengo a presentar un reclamo hacia nicequest con un problema con mí cuenta. Ayer quería volver a loguearme para realizar las encuestas que tenía pendientes y por alguna razón, la aplicación indicaba que mis datos eran incorrectos. Intenté solicitar un cambio de contraseña, pero jamás he recibido dicho correo. Doy a entender que nicequest bloqueo o elimino mí cuenta sin darme siquiera alguna explicación. Me gustaría poder contactarme con alguien, ya que las opciones que da la página son repuestas automáticas

Hola, buenas tardes.

vengo a presentar un reclamo hacia nicequest con un problema con mí cuenta. Ayer quería volver a loguearme para realizar las encuestas que tenía pendientes y por alguna razón, la aplicación indicaba que mis datos eran incorrectos. Intenté solicitar un cambio de contraseña, pero jamás he recibido dicho correo. Doy a entender que nicequest bloqueo o elimino mí cuenta sin darme siquiera alguna explicación. Me gustaría poder contactarme con alguien, ya que las opciones que da la página son repuestas automáticas

Nicequest Representante de Nicequest 

Hola Nicolas,

Tras verificar su caso, le informamos que su cuenta ya no se encuentra activa en nuestro sistema, razón por la cual no está logrando acceder ni recibir los correos electrónicos de recuperación de contraseña.

Nicequest se reserva el derecho de desactivar una cuenta siempre que se verifique el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones indicadas en nuestras Condiciones Generales. Una de las normas es que no permitimos más de una cuenta por usuario. En su caso se identificó que tenía 2 cuentas creadas, y por ello se procedió a dar de baja la cuenta informada.

Para entender mejor lo sucedido y obtener más información, puede consultar el punto 8 de nuestras Condiciones Generales ("Cancelación de su cuenta Nicequest") a través del siguiente enlace: ****s://****nicequest****/br/conditions-of-use#point8

Agradecemos su comprensión.

Atentamente,

El equipo de Nicequest

02 de Julio a las 12:22 hs.Responder

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