2 veces hice pedidos con ellos y las 2 veces al momento de hacer el e…
El 9 de abril [números] hice una compra de cápsulas dolce gusto desde la página oficial. El 14 me mandaron un mail que iniciaba el circuito de entrega y me dieron un código de seguimiento que nunca funcionó. al no tener mas noticias, el 21 llamo y me dicen que van a iniciar un reclamo porque supuestamente lo habían despachado pero el correo no lo tenía. Me dijeron que se comunicarían conmigo por novedades. Como seguía sin saber nada, el 26 vuelvo a llamar y me dieron la misma respuesta que la vez anterior y siguen sin solucionarme le problema. Pagué las cápsulas hace 17 días y todavía no se cuando me van a decir algo concreto.
El 9 de abril [números] hice una compra de cápsulas dolce gusto desde la página oficial. El 14 me mandaron un mail que iniciaba el circuito de entrega y me dieron un código de seguimiento que nunca funcionó. al no tener mas noticias, el 21 llamo y me dicen que van a iniciar un reclamo porque supuestamente lo habían despachado pero el correo no lo tenía. Me dijeron que se comunicarían conmigo por novedades. Como seguía sin saber nada, el 26 vuelvo a llamar y me dieron la misma respuesta que la vez anterior y siguen sin solucionarme le problema. Pagué las cápsulas hace 17 días y todavía no se cuando me van a decir algo concreto.
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El reclamo fue solucionado
31 de Mayo a las 23:45 hs.