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Reclamos
45 Solucionados
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Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Nestlé

Reclamo a Nestlé

Nunca me enviaron el producto comprado

El 14 de mayo compré una cafetera online, que debía tardar 10 días hábiles. Mande mails varios , para hacer el reclamo y no me responden. Hice también la denuncia en defensa al consumidor y nada

Publicado 16 de Abril
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Café cortado

Buenas tardes soy clienta de nestlé , y es la segunda ves que compro café ( cortado) y me viene apelmasado, cómo mojado se hace una pelota a la hora de colocar el agua, espero una solución ya que repito soy clienta.

Publicado 05 de Abril
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Vino menor cantidad !!

Soy consumidora habitual de café dolca y para mi sorpresa compré un repuesto económico de 170g y al ponerlo en el frasco del mismo peso se llenó solo 3/4 parte del frasco y nunca me había pasado siempre se llena en su totalidad

Publicado 28 de Marzo
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Mal estado

Buenas noches !compré un chocolate nestlé de leche y estaba todo blanco como una capa blanquecina !

Publicado 13 de Marzo
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Mal estado

Buen dia, compre una caja de bananitas dolca para mi hija y el chocolate estaba casi blanco, por dentro todo duro, sin gusto, horribles. Muy decepcionados, y encima vencen en el 16-06-2021

Publicado 08 de Marzo
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Me llego el pedido incompleto

Compre una cafetera dolce gusto y unas cápsulas, solo llegó la cafetera . No venían las capsulas

Publicado 04 de Marzo
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Problema con mi correo

No puedo postular con mi correo a ninguna empresa me piden verificación de correo la cual no me llega ninguna verificación

Solucionado 08 de Marzo
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¿hace dolce gusto de nestle una publicidad engañoza en su pagina oficial?

En la página oficial publica una promoción con descuentos de hasta 50 % en capsulas de café de la marca dolce gusto. Desde hace mas de tres semanas la compra del producto no es posible porque no permite confirmar y realizar el pago por "probem shipping method". Pese a reclamar por los canales de co…

Publicado 23 de Febrero
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Chocolate en mal estado

Hola compre 2 bananitas dolca, están re duras casi no tiene sábor y el chocolate está de color tierra, no color negro, más bien tirando a marrón, es la segunda vez que me pasa, cada vez me desilusiono más por cómo viene la bananita dolca ya que era mi dulce favorito

Publicado 15 de Enero
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El chocolate estaba mal

Hola, soy de uruguay y desde agosto he hablado con la empresa ya que me había venido un producto mal, un kit kat, y me habían dicho que después de contactaran conmigo pero llevo 5 meses esperando. El chocolate estaba en tiempo y venía el chocolate derretido seco, quebradizo y le faltaban pedazos d…

Publicado 10 de Enero
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El chocolate estaba en tiempo y venía el chocolate derretido seco y quebradizo

Desde agosto estoy reclamando, ya que me vino un kit kat con el chocolate seco quebradizo y derretido, y faltaban pedazos de chocolate, hable con la empresa y me dijeron que espere que me iban a contactar otra vez, y nunca más me contactaron, si me pueden contactar porfavor háganlo porque hace 5 me…

Publicado 10 de Enero
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Vetdirect no cumple con las entregas

Hice una compra de comida para mi mascota el 29/12 a través de vetdirect. Orden número 2401. Nestlé informa en dicha página que envía en 24hs hábiles, plazo que claramente no respetaron porque siendo 05/01 aún no recibí el alimento ya abonado. Por otra parte, no hay manera de generar un reclamo. En…

Solucionado 10 de Enero
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No llego todo lo q compre

Hice una compra de cereale y capsulas, me llego la caja , pero faltaba la mitad de la mercaderia

Solucionado 23 de Diciembre
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Que me envie las leches que compe

No me llega el envió de nestlé shp35295 ese es el número de pedido que realice a nestlé por 4 latas de leche nido ,nunca me llegaron,la cual la necsito para mi bebe la hice el 3 de diciembre.. La necesito por eso no eh pedido la devolucion de dinero, porque quiero que me la envien ,,,

Publicado 16 de Diciembre
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No aparece

No aparece mi reclamo, a pesar que lo mande el dia de ayer jueves.

Publicado 04 de Diciembre
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Nestle vende veneno

Compre pro plan bajas calorias de 3kg. Con el envase nuevo y con vencimiento 01/03/2022. Mi gato consume ese producto desde hace años y le encanta, pero cuando le di el que venia en este envase se nego a comerlo. Mi gato tiene 9 años y es gordito, pero ahora se convirtio en un experto en comida, p…

Publicado 03 de Diciembre
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Alimento de mascota en mal estado

Compre alimento balanceado para mi gata dentro de su línea purina - pro plan. Le causo vómitos, además de que el color era más oscuro y la textura y aroma eran distintos. Sin embargo la fecha de vencimiento fija para 2021

Publicado 26 de Noviembre
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Chocolate fermentación

Compre chocolates kit kat y vinieron rancios, color súper blanco como viejo. Y un olor muy desagradable no es la primera vez en qué me pasa con estos chocolates y es una lástima xq realmente son riquísimo

Publicado 26 de Noviembre
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Mal estado de los productos

La leche y los cereales tienen mal sabor y tienen muchos grumos es imposible poderlos consumir por favor más cuidado los consumo en mi familia porq son de muy buena calidad y a.mis hijos les ha funcionado muy bien pero está vez perdí lo dinero por los productos salieron en pésimo estado. Gracias

Publicado 19 de Noviembre
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