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Reclamos
22 Solucionados
Índice de Resolución
Un 21% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Nestlé

Reclamo a Nestlé

Pedido incompleto!!!!

El 4/11 hice un pedido por la página de nescafe dolce por el cibermonday, era una cafetera que venía con tres cajas de cápsulas de regalo y además un combo de tres cajas de cápsulas con dos tazas, me llegó la cafetera con las cápsulas de regalo pero nunca el combo que compre adicional, ya hice mi...

Publicado 03 de Diciembre
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Faltaron productos en la encomienda

Hice una compra en shop.nestle.com.ar y me faltaron varios productos en la caja, la empresa nunca responde los reclamos, solo lo lamentan. Fui estafado, pague por algo que no tengo, y por atencion al cliente se lavan rotundamente las manos. No es una empresa confiable, y son multinacional, pero d...

Solucionado 29 de Noviembre
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Estafa nescafe dolce gusto

El día 4 de noviembre compre vía web una cefetera dolce gusto que estaba en oferta por el cyber monday. Pasaban los días y no recibía mi pedido siendo que otras personas que compraron el mismo día lo recibieron en esa misma semana de la compra. Llame a reclamar al día de hoy 4 veces y siempre me ...

Solucionado 01 de Diciembre
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El paquete estaba abierto

Compré un chocolate kitkat que venía abierto en una punta, el paquete estaba roto y el chocolate estaba expuesto y existe la posibilidad que el mismo se haya contaminado.

Publicado 25 de Noviembre
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Engaño del producto

Compre un helado de frigor mr pops tubix, en el cual venia un stickers informando que gane otro, imposible canjearlo, los comercios se niegan. Parece publicidad engañosa.

Publicado 21 de Noviembre
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Me estafaron

Realice una compra en garbarino hace mas de un mes por una cafetera dolce gusto. La compra me venia con un voucher de regalo de $1200 para canjear capsulas. Quiero poner el cupón de descuento en la pagina donde me hicieron registrame y no me toma el cupón ya que no es acumulable con otras promoc...

Publicado 14 de Noviembre
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Producto malo

Compre un leche condensada y vinieron como pelotas duras dentro. Hice el reclamo en la página y nunca contestaron

Publicado 14 de Noviembre
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No me hacen cambio de productos desde hace 6 meseses

Llevo reclamando 6 meses por unos productos 3 crema una leche que vence 82770460 31 enero 2020 ch203 y 2 cremas de leche 90680460 30 junio 2020 oxidacion mala calidad dd lata y igual oxidacion leche nan 2 91080107c3 vt0 18 enero 2020 y vto de 7 chocolatada chica y en este caso avise con un ...

Publicado 14 de Noviembre
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Producto en mal estado

Compramos una leche condensada en la cual vinieron como pelotas de la misma leche pero al colarlo son cristales transparente y el producto recién vence el en diciembre

Publicado 08 de Noviembre
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Kitkat

Compre un kitkat el cual vino fallado: no estaba la galletita que lo hace crocante era un simple chocolate con leche. Al abrir otro de los que habia comprado la galletita si se encontraba, por lo tanto, uno de los chocolates estaba fallado.

Publicado 29 de Octubre
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No entregan pedido que fue cobrado y facturado

Hola buen día, el 29 de septiembre del 2019 realice una compra vía mail a dolce-gusto.com.ar, el 1 de octubre me llega la factura por el pedido y la entrega que también la cobraron. Vengo reclamando este pedido desde que se termino el plazo de entrega y la respuestas que me dan es siempre la mis...

Publicado 18 de Octubre
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Ayudarme porfa con mi cuenta

Hola buenas necesito q me ayuden por favor tengo un hermano mayor el también juega free fire pero el a usado mi cuenta de malo y a estado usando hack con mi cuenta xq yo tengo registrado en mi celu la cuenta se abre solo con entra ami face como todas y en 4 día q voy a entrar me sale cuenta suspe...

Publicado 15 de Octubre
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Kitkat en mal estado

Compré en el super mercado una oferta de 3 paquetes y todos presentan al abrirlos un tacto raro y unos granos blancos por toda la tableta. no sé qué es pero no llegué a consumirlo para no arriesgarme. Literalmente tiré el dinero a la basura

Publicado 08 de Octubre
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El call center no me da solucion. necesito cambiar un producto mal entregado

Con fecha 05/09 realice el pedido ar3ag6myqu por 4 cajas de capsulas y me entregaron otro sabor. El mismo día de la entrega apenas se fue el correo y verifiqué el error me contacté con el 0800 y luego de casi un mes y varios reclamos al 0800 y a su pagina web la única solución que dan es "lamenta...

Solucionado 04 de Noviembre
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Barra de kit kat

Compre 3 cajas de barras kit kat y la mayoría vinieron incompletas o algunas barras traían 2 barritas en vez de 3, nestle tendría que darme las 3 cajas que compre, en mi casa siempre hay alguien para recibirlo

Publicado 29 de Setiembre
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Barra de kit kat

Me compre una barra kit kat y venían dos en ves de 3

Publicado 29 de Setiembre
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Falta de entrega

Compre 4 cajas de capsulas el dia 18 de septiembre ppdo y no me llego el envio consultada la empresa manifiesta que el envio ests a cargo de chazki bajo nro.dol 8327327089 dejo constancia que en mi domicilio siempre hay quien pueda recibirlo. Agradezco que de prnta solucion al tema

Solucionado 07 de Noviembre
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El mercado nestlé no fue entregado por olimpica. campaña nestle

Buenas tardes mi reclamo es el siguiente el día 3 de septiembre me llego un mensaje de texto a mi celular que podiar a reclamar a cualquier olimpica un mercado gratis, por haber comprado más de 50 mil pesos en productos nestle, el día 4 de septiembre me acerqué al olimpica del municipio de dosqu...

Publicado 15 de Setiembre
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No sirve

Hice el pedido de la cafetera modelo drop. aprovechando la oferta y me llego el jueves 12 de sep. desde que destape la caja me dio la impresión que es una máquina usada. Y no funciona solo hace unos ruidos espantosos asta casi tira la taza. Le puse solo agua siguiendo las instrucciones y no...

Solucionado 08 de Octubre
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Producto la lechera características raras

Compre una lechera presentación sirve fácil de 335 gr y al abrirla presentaba el producto un color café oscuro, de inmediato se notó algo raro, para comprobarlo compramos otra y efectivamente el color era totalmente diferente como si estuviera quemado el producto. por lo que presentamos la queja.

Publicado 10 de Setiembre
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Servicio de envíos muy malo

Es el nuevo correo elegido por dolce gusto, nespresso y nestlé y es malísimo. Los que hacen la entrega no ponen nada de su parte. El envío dice referencia 3/2, llegan, ven que es un edificio y no se les ocurre pensar que la referencia sea piso departamento. Acto seguido sacan foto de el vehículo ...

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Nestlé

Entrega

Hola buen día mas que reclamo es una inquietud la semana pasada me llamaron el 26 de agosto al rededor de las 13:30 para entregarme un paquete, lastimosamente no lo pude retirar porque mi direcion se encuentra en la villa 31 bis quedamos en encontrarnos en un punto medio que seria en la ypf que ...

Publicado 04 de Setiembre
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Dolce gusto nescafé estafa grande

Hicieron una publicación te ganas una cafetera y café dolce gusto si seguí s los pasos y haces lo que te piden y no te dan el premio son unos estafadores

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a Nestlé

No pasó nada ¿perdí mi tiempo?

No veo la cual estén ofreciendo regalar cafeteras si no lo van hacer. Vean yo cumplí en compartir a muchos de mis contactos está oferta para quebrar récord y poder ganarme esa cafetera y desde ayer en la noche ya no pude recibir alguna notificación que me informará que me gane la cafetera y el lu...

Publicado 28 de Agosto
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Producto en mal estado con fecha de vencimiento 2020

El día sábado encontré grumos color caramelo dentro de mi leche condensada, le tome y también envié las fotos a su correo, solución al consumidor, me pidieron que tenga el producto para que se lo lleven y hagan la muestra respectiva, les dije que no lo guarde (ese fue mi error), pero por las imág...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Nestlé

Neskuik macizo

Hola buen día. Ayer compré un paquete de neskuik en polvo para mí familia... Adentro estaba muy húmeda y estaba hecha un ladrillo prácticamente el polvo. Intomable.

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a Nestlé

Estafa en una compra

Durante el hot sale de mayo de este año, hice una compra de cápsulas en nescafw dolce gusto a precio promocional que debian llegar en 15 dias aproximadamente, el pedido nunca llegó, me comuniqué para ver si había un problema y me dijeron que la empresa de logística aun no había enviado el pedido,...

Publicado 06 de Agosto
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Salio una cola de raton en colado a mi bebe

Estoy escribiendo porque realmente estoy indignada y necesito que alguien se haga responsable de la asquerosidad que le salio en la comoda colado a mi bebe. Una cola de raton, si señor cola de raton asquerosa. Que hago yo si mi bebe sifre alguna infeccion o algo esto es insolito. Como mama trabaj...

Publicado 02 de Agosto
Reclamo a Nestlé

Chasky dice que entrego un pedido de nestlé pero yo no estaba en mí domicilo

Hola hace dos meses ice un pedido a nestlé tardaron dos meses reclamé llamaron hace unas semana más o menos y dicen que lo envían con chasky perdí otro correo pero no me dieron importancia hoy me dicen que el pedido lo mandaron yo había dicho que no !e lo mandaron porque no iba a estar hoy me en...

Solucionado 07 de Agosto
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Contenido abierto

Compre una caja de cafe vainilla. Todos los sobres vinieron abiertos a la mitad.

Solucionado 26 de Agosto
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No me entregan pedido de cápsulas y tampoco me reintegran el dinero

Hice una compra de cápsulas el 07/07/2019 . Se supone que pasarían en el transcurso de la semana. Les pasé la dirección de mi casa porque al estar mi hija enferma iba a estar todo el día. No vinieron. A la semana siguiente envío un mail ya que no hay otra manera de contactarlos porque no vinieron...

Solucionado 25 de Julio
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Faltante de stock en las capsulas de cafe

Cuantas veces tengo que escribirlo, es la faltante de capsulas de expresso intenso que ni si quiera reconocen como tal, ni dan ninguna explicacion al respecto

Publicado 22 de Julio
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Estafa nestle dolce gusto

El día 13 de mayo del corriente año realicé una compra de dos (2) máquinas dolce gusto drop que venían con una promoción de cinco (5) cajas de regalo cada una, haciendo un total de diez (10) cajas y adicionalmente compré dos (2) cajas más. Recibí la mitad del pedido, es decir una sola máquina dol...

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Nestlé

No tengo el café no mi dinero compré hace casi 3 meses

El día 15/4 compré 4 cajas de café/té dolce gusto orden ar3acnv5wz la que abone con tarjeta de crédito a través de mercado pagos. el 24/6 la empresa de correo chazki vino a entregarlo pero no estaba en mi domicilio. Enviaron mail que regresaban en 24/48 hs y jamás volvieron. realice reclamo...

Publicado 11 de Julio
Reclamo a Nestlé

Máquina sin repuesto

Tengo una máquina mini que tiene pegada la electrobomba y no puedo repararla xq no consiguen el repuesto hace menos de un año q la compre me pueden dar una solución ?

Publicado 11 de Julio
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No me envian las capsulas dolce gusto

Compre una cafetera que traia 5 cajas de cafe de regalo despues de 1 mes me enviaron la cafetera pero las capsulas no me las envian ya hice varios reclamos y siempre me dicen que esta en proceso el envio

Solucionado 27 de Julio
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Nescafé ladrón

Realice una compra en nescafé en fecha 22/05/19 me locancelaron en fecha 14/06/19 por qué no sabian a donde estaba. Responsabilizaban a la empresa de envíos que decía que el número de envío no existía... Aun espero que me devuelvan $2005 y 400 puntos nescafé.

Solucionado 08 de Agosto
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No entregaron la compra

El día 15/05/2019 compré una cafetera genios2 en el hoot sale, se supone q publican lo q tienen o están dispuestos a vender con esa rebaja, hasta hoy 01/07 no recibí mí cafetera, ni mis cápsulas , supongo q en compensación a la demora deberían enviar unas cajas más de cápsulas, a modo de resarci...

Publicado 02 de Julio
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Me siento estafada

El 19/6 realizar una compra de 7cajas de nesquik dicen que las enviaron y es mentira nunca vinieron ya sé pagaron y nadie se hace responsable es una falta de respeto siendo una empresa conocida

Publicado 01 de Julio
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Faltante de stock en las capsulas de cafe

Hola buenas tardes, primero el excesivo precio de las capsulas, pero bueno esta en uno seguirlas consumiendos o no, lo que no puede pasar es la falta de stock del producto, no se consiguen en ningun lado, las capsulas negras, las verdes y la azules, como dije el precio es excesivo pero si decido ...

Publicado 01 de Julio
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Fraude

Hice un pedido por la web el dia 12 de mayo de 2019 y hoy es 26/6 y no he tenido novedades hice los reclamos prometen el envio y nada!

Publicado 26 de Junio
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Reclamo de un envío

Compré cápsulas de café y en el seguimiento del producto me dice que está en curso. No me deja modificar la . El número de seguimiento es dol8318559437, la dirección es manzana 7 casa 196 barrio juan b justo berisso código postal 1923

Publicado 25 de Junio
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Chocolates con gusanos

Compre chocolates kitkat de los dark ,blancos y comunes y estaban todos duros y con un olor desagradable , uno de los blancos tenía hasta gusanos ! los tuve que tirar al instante porque estaban todos horribles

Publicado 23 de Junio
Reclamo a Nestlé

Pedido no entregado

Hice un pedido a netscape dolcegusto y me informan que ya lo entregaron pero a otra persona con el mismo nombre y en otra direccion pedido: #ar3aabyjkv

Publicado 17 de Junio
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Mas de un mes de reclamos para que me entreguen el pedido

Hice una compra el 15/5 y aun no ha llegado. Ya hice varias veces el reclamos y siempre medicen que en el transucxrso de las 24 /48 hs estaria llegando. Hace mas de un mes que tienen mi plata y yo no tengo las capsulas.

Publicado 15 de Junio
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No entregan pedido

Hice una compra de cápsulas de nestlé. Desde el día 28/5, que esta en poder de chazki para su entrega. No responden los mails, no hay teléfono para contactarse, un desastre, y una vergüenza. Pedido: dol8315869286. Ellos subcontratan este servicio desastrozo, y encima lo cobran carisimo. Gracias y...

Publicado 10 de Junio
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Fraude

El concurso por la cagetera atravez de wasap lo hice completando las cláusulas impuestas y nunca me enviaron mi premio

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Nestlé

Nescafe no me envia el pedido que hice

El 13/5 hice la compra de la cafetera drop a los dias me enviaron un mail diciendome que ya estaba en camino por correo andreani, el nro de seguimiento era inexistente. Me comunique al 0800 y ahi me dijeron que no tenian stock de la drop y que ese nro de seguimiento era falso ya que nunca la habi...

Publicado 07 de Junio
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Incumplimiento en entrega del producto

Compre cápsulas dolce gusto (5 cajas) el día 11 de abril y aún no tengo noticias. Me han hecho enviar los mismos datos muchas veces pero nunca llega mi compra.

Solucionado 22 de Junio
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Falta de entrega de productos

El 15 de mayo compré una cafetera en el seguimiento de chazki me sale q esta en camino con fecha del 28 de mayo luego ningún movimiento quiero saber cuando me va a llegar el producto

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Nestlé

No entregaron pedido nunca

Me enviaron varios mails que llegaba la cafetera comprada el 8 /5 y pagada. Nunca cumplieron con los mails recibidos. Nunca vinieron. Reclamé mil veces a nestlé y ellos culpan a los que deben entregar. Espero me solucionen urgente el tema, caso contrario el próximo lunes inicio demanda contra ust...

Publicado 31 de Mayo
Reclamo a Nestlé

Falta de compromiso en la entrsga

Recibi un mail el dia 27/05 diciendo que ese dia entregarian mi pedido. Es dia 30 y aun no lo han entrdgado. Se supone que debemos estar para recibir el pedido... Cuamto tiempo... Falta de responsabilidad de su parte...

Publicado 31 de Mayo
Reclamo a Nestlé

No me entregan el pedido

Realicé una compra a la empresa de 8 cajas de cápsulas de café dolce gusto en su página oficial el día 16/05 y aún no recibo nada. Enviaron un código de seguimiento con la empresa chazki que no existe. Chazky dice no tener nada registrado con ese número y nescafé no me da respuesta pedido #ar3afr...

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a Nestlé

Estafa con los envios de nescafe

Compre el 14 de mayo a traves de mercadolibre en su pagina nescafe dolce gusto , como 6 cajas en promocion y pague envio 175 pesos. Decia 72 hs habiles en caba y gba donde vivo, y despues me dijeron 5 dias habiles y despues 10 dias habiles y hoy ya se cumplieron los 10 dias habiles y nada, en la...

Publicado 28 de Mayo
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Fraude

Hola el dia 25/519envie a todos mis contactos cumpliendo con la encuesta propuesta por ustedes y luego de cumplir mi parte ta no pude ingresar ni optener mi código para la maquina de café q era el premio me encantan sus productos consumimos varios en casa pero no me gusta esta forma de jugar con ...

Publicado 26 de Mayo
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www.dolce-gusto.com.ar

Tengo un pedido realizado el día 13 de mayo y correo chazki mandó varias notificaciones de visita, nunca pasó y no recibo mas mensajes desde el 21. Necesito que llegue mi pedido

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a Nestlé

No me enviaron mi pedido completo

Compre una promo de una cafetera mas 5 cajas de capsulas gratis, me enviaron las capsulas pero no la cafeteta. El 0800 que dan me dicen que ellos no tienen nada que ver con ellos. No responden los mails y no dan otro numero.

Publicado 24 de Mayo
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Kitkat en mal estado

Compré un paquete de kitkat en un kiosco del centro de rosario, santa fe. Al abrirlo me encontré con que en sus extremidades había una especie de gelatina blanca y olía muy mal, obviamente no lo comí y del asco lo tiré al instante al.cesto de basura.

Publicado 23 de Mayo
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Leche nestle en mal estado

Somos una pareja de argentina que estamos recorriendo chile en nuestra casa rodante. Hace unas semanas compramos dos paquetes de leche en polvo nido de nestle de 900 gr. Cada uno. Al mezclar el contenido de uno de los envases con agua, se cuajeo todo el producto. Compramos dos paquetes que salier...

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Nestlé

Caldo muy pequeño

Compre un caldito maggi y vino muy pequeño, como mi dedo chiquito de la mano,tengo la foto para que vean,el reclamo es que por que vino pequeño, antes eran más grandes

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a Nestlé

Problemas con la entrega

Ponen en el seguimiento que no encontraron a nadie en casa una vez a las 5.49 pm y la siguiente a la 1.16 pm. Imposible, ya que es un local comercial y hay gente de 10 a 20 hs. (tracking: dol8314096767) me pueden decir como se resuelve? gracias

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Nestlé

Pague por algo que nunca recibi

Este reclamo se suma al anterior. Acabo de hablar con el 08009998100 (defensa al consumidor) y se me reiron en la cara. Ya realice 7 llamadas y nunca tuve una solución, es mas no quizo tomar mi reclamo porque me dijo que ya lo tenía registrado la chica que me atendio sonia sanchez me dijo que iba...

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Nestlé

Compre capsulas las pague y nunca las recibi

Realice una compra pedido ar3a9n9h6c el 14/4/19 y nunca me llego , llame en reiteradas oportunidades al 08009998100 y nunca me solucionaron el problema. Ya me cobraron el pedido y nunca me entregaron el producto. Esto es una estafa necesito una solucion urgente

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Nestlé

Falla de producto

Hola! compre un paquete de kit kat mini millones & coca y varios me vinieron fallados, es decir, sin oblea en su interior sino solamente la barra de chocolate puro. Tengo una muestra por la mitad y uno de los paquetes en el cual vino. Cómo puedo hacer para reclamar sobre esto?

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Nestlé

Cápsulas dg

Compré hace mas de 10 días càpsulas de café dolce gusto por la página, las pagué y nunca llegó. Chazki avisò de la visita no pasaron por "falta de tiempo" y nunca mas pasaron

Solucionado 11 de Mayo
Reclamo a Nestlé

Dicen que el producto fue entregado cuando no es así

Hice una compra por la página de internet y la empresa chazki envía las cápsulas a otra dirección, mañana voy a pedir la devolución del dinero porque pagué y jamás recibí el producto.- mi pedido fue ar3asn7jks y el número de envío dol8311645198. La persona con la que intercambié mails en la empre...

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Nestlé

Entrega del producto a otra persona. estafa!

Compré el domingo 7/4 por medio de la página unas cápsulas de nescafe dolce gusto. Para mi sorpresa a pesar de haber cargado bien la dirección y que también esté bien en la factura la estaban llevando a otra dirección totalmente diferente. Realizado el reclamo recién hoy envían las capsulas nueva...

Publicado 12 de Abril
Reclamo a Nestlé

Producto nuevo con falla

Compré una cafetera nescafé dolce gusto para un evento en especial, al recibirla detecto una falla en la misma que hace que no salga agua. Al instante comunico a la empresa y se comprometieron a intentar solucionarlo dentro de las 48hs para poder utilizar la misma en el evento previsto. Ha pasad...

Publicado 09 de Abril
Reclamo a Nestlé

Compensación

, acabo de comprar un helado de cucurucho oreo que era un asco... Primero vino solo la mitad y segundo arriba de la crema en un extremo estaba cubierto por una película congelada de agua. Un horror la verdad solicito que me compensen por la compra realizada me parece una fta de respeto y más por ...

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Nestlé

Horrible nescafé de vainilla de máquina

Máquina de nescafé en av de mayo entre suipacha y carlos pellegrini da un café de vainilla con muy mal gusto, pagué 2 dólares por él y me quedé solo con el disgusto, sin café.

Publicado 11 de Diciembre
Reclamo a Nestlé

Información por provocar daño a la salud

Soy clienta de pureza vital hace años por problemas de salud. No puedo ingerir agua mineralizada,si mineral. recientemente la empresa cambió la imagen y también el sabor, llevandome a una inflamación intestinal. Los bidones no especifican si el agua es mineral o mineralizada y la página que anun...

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Nestlé

Que me entreguen el pedido. o devuelvan el dinero

El día 30/08 realice pedido y pago de 8 cajas de cápsulas con el número de pedido ar3axqmtqn. Supuestamente la empresa chazqui vino a hacer entrega del pedido el viernes 31 y el lunes 03 en horarios que hay gente en el domicilio, ya que es un domicilio comercial. Por lo tanto o bien nunca viniero...

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a Nestlé

Entrega de producto

El 23/08/18 realicé (y pagué) el pedido nº #ar3akt0scl, mediante el cual compré las siguientes cápsulas dolce gusto. El pago fue realizado el día 23/08 mediante tarjeta de débito, y dolce gusto me confirmó el mismo día que recibieron el pago.el domicilio que informé para realizar la entrega fue m...

Solucionado 11 de Setiembre
Reclamo a Nestlé

Kit kat, cele break

Hola buenas tardes, compré la caja de 150,3g que contienen 9 unidades de 16,7g, y unos de los paquetes vino con una barrita sola y contiene una bolita adentro de algo. Todavía no abrimos el paquete, sólo lo tocas por fuera y te das cuenta lo sucedido. esperamos una respuesta a esto , ya que un...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Nestlé

Una caja de kit kat como corresponde

Hola, el domingo compré una caja de kit kat, la cual traía 9 paquetitos, los de sabor chocolate blanco fueron simplemente una barra de chocolate sin tener las capas características de kit kat. me llevé una gran decepción ya que esperaba encontrarme con la golosina que me gusta tanto y consumo h...

Publicado 31 de Julio
Reclamo a Nestlé

Esperando el cambio de maquina dolce gusto hace un mes

A mediados de junio 2018 realice en la web de nestle la compra de una maquina dolce gusto y 12 cajas de capsulas, me llego a los 10 dias, cuando la voy a poner en marcha para hacerle el servicio de limpieza no funcionaba... Llame a linea nestle y me dijeron que la embale que la iban a cambiar, ho...

Publicado 31 de Julio
Reclamo a Nestlé

Chandelle secret mousse

Fui a comprar al santa isabel que estesta el centro de stgo, me lleve el nuevo producto de nestle el chandelle secret mousse el cual al llegar a mi trabajo lo abro y estaba la mitad del producto, no creo qur al sacarlo del frío se disminuya el producto y no cuesta doscientos pesos tampoco. Entonc...

Publicado 26 de Julio
Reclamo a Nestlé

Pedido demorado por falta de stock

Me tienen demorado un pedido de cápsulas por falta de stock en una de las cápsulas. Cuando si no hay stock no deberían estar disponibles para comprar. Ahora no sé cuándo va a llegar y necesito las cápsulas siendo que las pedí con anticipación.

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Nestlé

Chocolate en mal estado

Compre un chocolate nestle en mal estado. Tengo fotos del producto y estaba dentro de la fecha de vencimiento. Reclame por las redes sociales pero no he tenido respuesta de nestle chocolates.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Nestlé

Devolución del dinero de la compra que nunca llego!

El día 19 de mayo de 2018, a las 18:56, realicé una compra a través de la página www.dolce-gusto.com.ar, la cual consta de 9 cajas de capsulas para la maquina registrada en la misma página. el pedido nº ar3asuytr2, fue despachado el día 21 de mayo de 2018, según mail recibido nescafé® dolce gus...

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Nestlé

Falsas promociones

Mensaje: soy clienta de nescafe dolce gusto...e 3 de junio me mandaron un mail con una promo... Con la compra de 4 cajas a elección me enviaban 2 de nesquik sin cargo... Compre por esa promoción y cuando recibí el pedido veo q me mandaron lo q compre... Y de promo nada... Si hubiera sabido no com...

Publicado 12 de Junio
Reclamo a Nestlé

Pote vacío

Lo que me pasó es que, compre una caja de dolce gusto de nescafe que vienen 16 potes y ya varias veces me paso de que adentro del pote, cuando lo pongo en la máquina o no me sale nada, o me sale muy poquito. O sea el pote viene vacío, o muy poco y rinde 180 cm3. Quisiera que me propongan una solu...

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a Nestlé

Kit kat seco, húmedo con paquete cerrado

Compre un kitkat ayer 24/03 en el supermercado dia%. consumo mucho este producto ya que decoro tortas con las barritas y jamas tuve inconveniente. Me decepcione mucho al verlo. Cuando abro el paquete el chocolate se veía clarito como seco o húmedo, veo la fecha y es del 24/04/2018 lote 71771211...

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Nestlé

Reclamo

Hace un mes hice el reclamo a nestle y sigo espoerando, vergonzoso

Solucionado 23 de Abril
Reclamo a Nestlé

Necesito que hagan bien el control de calidad

Buenas tardes. Compre en un kiosco dos kit-kat. Cuando abrí uno y probé una barrita, le sentí sabor como a combustible. El color tampoco es el habitual. En el kiosco me dicen que no es responsabilidad de ellos sino del fabricante. Por tal motivo hago este reclamo. Gracias.

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Nestlé

Como obtener tarjeta naranja

Hola quisiera saber como llenar un formulario para obtener tarjeta de credito. Mi marido es empleado municipal ya hace dos año trabaja pero no cobra por banco necesito saber como obtenerla.. Yo tenia la adicional pero mi ex marido me la rompio y nunca mas supe de la tarjeta aunque yo nunca la pud...

Publicado 01 de Marzo
Reclamo a Nestlé

Devolucion

Compre un chocolate kit kat y el mismo vino sin oblea, es solo chocolate

Publicado 05 de Febrero
Reclamo a Nestlé

No recibo agua

Hace 13 años que recibo los bidones de agua de la empresa nestlé wather.hasta octubre del 2017,nunca tuve problemas,en alguna ocasión que tuve que reclamar ,era atendida y la solución se formalizaba.en el período de octubre a la fecha de hoy, me pasó de requerir el agua entre los días de entrega ...

Solucionado 07 de Febrero
Reclamo a Nestlé

Devolución de puntos por compra cancelada

En septiembre del año pasado hice una compra en la que ademas de pagar canjee puntos de mi cuenta, al mes nescafe cancelo mi compra por un error de procesamiento interno, a los dos meses me devolvieron el dinero, pero nunca los puntos, hice el reclamo 6 veces y nunca tuve una solucion. Basicament...

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Nestlé

Resarcimiento por el faltante en lis 4 ecopacks

Compré en oferta 4 ecopacks de nescafé x 170 gr....cuando voy a rellenar un frasco de nescafè terminado, llegô hasta un poco mas de la mitad, peso el contenido de esa bolsa y llegaba a 130 gramos , me alarmo x los otros 3 paquetes ...los peso y pasô lo mismo , los 3 pesaban no mas de 140 gramos c...

Publicado 11 de Diciembre
Reclamo a Nestlé

Controlen lo que ponen en las gondolas

Llego del chino abro mi pack inteligente de dolca suave y que me encuentro dentro ¡un vidrio! color caramelo de mas o menos 1cms x 1cms.... ¿ y el control de calidad?

Solucionado 07 de Diciembre
Reclamo a Nestlé

La habilitación de la cuenta junto con la maquina de cafe

Mi problema radica en que nestlé, mas precisamente nescafe. Tengo un negocio en cordoba capital en la calle rondeau al 568. tenía la maquina de cafe al paso de nescafe, y de un día para otro dejaron de enviarme los insumos, llame para preguntar y me dijieron que era por no cumplir con el pedido ...

Publicado 27 de Junio
Reclamo a Nestlé

Maquina de nescafe en mal funcionamiento

La maquina de cafe nescafe que se encuentra en hsbc tecnoparque 2 piso, saca pura agua casi sin cafe.ademas, de que se desparrama todo de los vasos.

Publicado 26 de Enero
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