Nestlé

Pedido incompleto, estafa

El 4/11 hice un pedido por la página de nescafe dolce por el cibermonday, era una cafetera que venía con tres cajas de cápsulas de regalo y además un combo de tres cajas de cápsulas con dos tazas, me llegó la cafetera con las cápsulas de regalo pero nunca el combo que compre adicional, ya hice mi reclamos por todos los medios posibles y lo único que me contestan es que mi reclamo será "reforzado". Quiero mi pedido ya o inicio las acciones legales pertinentes.