Nestlé

Pedido incompleto!!!!

El 4/11 hice un pedido por la página de nescafe dolce por el cibermonday, era una cafetera que venía con tres cajas de cápsulas de regalo y además un combo de tres cajas de cápsulas con dos tazas, me llegó la cafetera con las cápsulas de regalo pero nunca el combo que compre adicional, ya hice mi reclamos por todos los medios posibles y lo único que me contestan es que mi reclamo será "reforzado". Leyendo tantas quejas de usuarios entiendo que se manejan estafando a la gente y temo que mi pedido no me lo entreguen nunca más ya se esta por cumplir un mes de este pedido y aun no me envían nada!! ya no quiero las cápsulas quiero que me devuelvan los 1800 pesos que me cobraron de algo que nunca me llego, ladrones!!!