Hola buen día, el 29 de septiembre del 2019 realice una compra vía mail a dolce-gusto.com.ar, el 1 de octubre me llega la factura por el pedido y la entrega que también la cobraron. Vengo reclamando este pedido desde que se termino el plazo de entrega y la respuestas que me dan es siempre la misma en el transcurso de la otra semana realizaran la entrega.....en un momento que reclame me llegaron a decir que pasaban tal día y no fui a trabajar para esperar el pedido y obtengo la misma respuesta.
solo quiero mi pedido que ya fue pagado y lo estoy necesitando.
espero pronta respuesta en la cual confirmen el día de entrega y lo respeten.(es muy vergonzoso lo que me esta pasando con esta empresa)
muchas gracias igual.
saludos.
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Hoy lo volví a reclamar otra ves y me comentan que la empresa que lo tiene que entregar no encuentra la dirección en la guia (no lo puedo creer) es de terror. NESTLE poco serio.
22 de Octubre a las 19:14 hs.ResponderNO SOLUCIONADO
23 de Octubre a las 21:45 hs.ResponderAhora me mandan otra factura repitiendo el pedido y el pedido nunca llega
25 de Octubre a las 23:00 hs.ResponderHablé por teléfono ayer y siguen comentando siempre lo mismo, me ofrecí en retirar el pedido personalmente y me dicen que no tienen local a la calle, solo venta online.
02 de Noviembre a las 9:57 hs.ResponderMe mandan ofertas interesantes del 50% de descuento y en 3 pagos sin interés pero de que sirve? Si después gastas más en teléfono reclamando. Esto pasa acá solo en Argentina, es totalmente una falta de respeto.
No solucionado
03 de Noviembre a las 8:42 hs.Responder