Nestlé

Nestle no cumple

Realice la compra de 24 coffe mate light por internet a la empresa nestle. Me enviaron 24 coffe mate comun. Me comunique por teléfono mas de 5 veces hasta que me dan nro de reclamo y me dicen que me los van a cambiar. nada.... Mas de 15 dias y mas de 6 mails que nadie se digna a responder. Uno piensa que como es una empresa internacional va a tener una actitud de empatia con el cliente, sobre todo por un error de ellos, pero realmente son de cuarta y no les importa el cliente, nada mas que para cobrar.

Realice la compra de 24 coffe mate light por internet a la empresa nestle. Me enviaron 24 coffe mate comun. Me comunique por teléfono mas de 5 veces hasta que me dan nro de reclamo y me dicen que me los van a cambiar. nada.... Mas de 15 dias y mas de 6 mails que nadie se digna a responder. Uno piensa que como es una empresa internacional va a tener una actitud de empatia con el cliente, sobre todo por un error de ellos, pero realmente son de cuarta y no les importa el cliente, nada mas que para cobrar.

Monica G  solución recibida: 

Sdgui enviando mails y el jueves llame por telefono. Por fin me enviaron el cambio de la mercadería.

28 de Junio a las 12:10 hs.

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