A mediados de junio 2018 realice en la web de nestle la compra de una maquina dolce gusto y 12 cajas de capsulas, me llego a los 10 dias, cuando la voy a poner en marcha para hacerle el servicio de limpieza no funcionaba... Llame a linea nestle y me dijeron que la embale que la iban a cambiar, hoy 31 julio aun ni noticias, llamo todos los dias y siempre me dicen que aun el sector de distribucion no ha confirmado numero de seguimiento y que han informado el reclamo al nivel mas alto. Es necesario tomar otra acción? no seria mas facil que digan que dia aproximadamente la enviaran asi no tengo que andar consultando dia por medio? repito, hace un mes que estoy esperando el cambio... Faltaria nomas que se venzan las cajas de capsulas...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre 3 "bananitas dolcas" y estaba con un color raro. En mal estado…
Compre 3 "bananitas dolca" con un color raro , en mal estado... Teng…
Hola compre un nescafe suave y vino muy oscuro y huele mal a quemado …
Aun nada solucionado. Viendo los comentarios de usuarios en la redes.. creo q estan todos en la misma situacion... uno compra y despues se lavan las manos y no ten envian nada y no solucionan ningun reclamo
05 de Agosto a las 12:09 hs.ResponderSiempre contestan lo mismo.. q el sector de distribucion no ha informado en el sistema el envio aun... no hay a quien reclamarle nada... un chasco total...
16 de Agosto a las 10:16 hs.ResponderMuchas gracias vicky. Si queria evitar tener q reclamar por otra via legal.. pero me parece q ppr mas q siga esperabdo no va a haber solucion. Voy a tener q ir averiguando y asesorandome para reclamar
26 de Agosto a las 10:40 hs.ResponderSi no te estreses que lo resuelvan los abogados
01 de Setiembre a las 17:59 hs.Sin novedad como de costumbre.. primera y unica vez q compro en la web de nestle
31 de Agosto a las 21:05 hs.Responder