Este es el tercer mes en el cual movistar a los 10 días de haberme dado el paquete de gb dice que ya se me gasto. Siendo que en meses anteriores me se me terminaba faltando 5 días a que me vuelvan a dar el nuevo crédito. El consumo sigue siendo el mismo.
no he consumido más sino menos no he utilizado Spotify en viajes ni Youtube y en este último vez dice haber extendido mi plan de 3gb a 4gb y en el día de la fecha ya se me ha terminado. Este mes cuando me habilitaron el paquete de gb el 14 mi celular ya registraba un consumo de 1,5 gb y hoy he alcanzado un consumo de 4,5 gb . Por ende no me han extendido el paquete de gb de 3 a 4. Y además sin contar que en mi casa o mi trabajo he utilizado wifi no podría haber gasta los gb que me acreditan mensualmente. Este es mi reclamo, espero no haberme extendido más de la cuenta pero ya es el tercer mes en el que ya soy víctima de esta estafa. Desde ya muchas gracias, saludos cordiales
Este es el tercer mes en el cual movistar a los 10 días de haberme dado el paquete de gb dice que ya se me gasto. Siendo que en meses anteriores me se me terminaba faltando 5 días a que me vuelvan a dar el nuevo crédito. El consumo sigue siendo el mismo.
no he consumido más sino menos no he utilizado Spotify en viajes ni Youtube y en este último vez dice haber extendido mi plan de 3gb a 4gb y en el día de la fecha ya se me ha terminado. Este mes cuando me habilitaron el paquete de gb el 14 mi celular ya registraba un consumo de 1,5 gb y hoy he alcanzado un consumo de 4,5 gb . Por ende no me han extendido el paquete de gb de 3 a 4. Y además sin contar que en mi casa o mi trabajo he utilizado wifi no podría haber gasta los gb que me acreditan mensualmente. Este es mi reclamo, espero no haberme extendido más de la cuenta pero ya es el tercer mes en el que ya soy víctima de esta estafa. Desde ya muchas gracias, saludos cordiales
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servici…
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo en…
Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas po…
instalate en tu celular si no tiene por defecto, algun contador de trafico d datos, asi sabes exactamente cuanto vas gastanto, y te sirve para reclamar mediante captura d pantalla.
03 de Julio a las 1:21 hs.ResponderNo me dieron ninguna solución solo remitieron a qué era mi culpa por no desactivar los datos móviles cuando me conectaba a una red de wifi. Que de todos modos se gastaban mis datos por más que estuviera conectado a wifi.
13 de Julio a las 15:14 hs.Responder