Movistar

No tengo datos y acabo de recargar

Hola buenas tardes quiero pedir de su ayuda ya que me acabo de cambiar a sus compañía de teléfono hace unos meses y estaba muy contento, hasta la semana pasada, soy un usuario de prepago
le comento el día 15 de octubre[números] recargue $[números].00 según las promociones dura 1 mes llamada y mensajes mas redes sociales yo no uso mucho los datos solo el Whatsapp y un poco el Facebook pero hasta hace unos meses el plan me funcionaba muy bien de acurdo a mis necesidades , bueno para domingo 22 ya no tenia saldo y no me dejaba hacer llamadas , nuevamente recargue la cantidad de $[números].00 por la noche para poder hacer uso del teléfono eso fue como alas 11:00pm ya no use mi celular hasta el lunes por la mañana siguiente intente enviar masajes de whatsapp y no tenia datos ???... Si acaba de recargar la noche anterior no me los puede haber terminado cuando ni siquiera lo use, intente comunicarme pero solo me atendía una operadora ya que no hay opción para que me atendiera un asesor, y la operadora q enviaba mensajes diciendo que apagar mi equipo y lo reiniciara pero esto no funciono ojala me puedan ayudar.

quedo al pendiente, saludos.