Desde el mes de marzo que solicité el cambio de plan, por los costos solicite mediante comunicación al *611 cambio a plan de 3 gigas, lo cual todavía sucedió y ya me están cobrando nuevamente factura más cara. Imposible que alguien atienda el *611 para reclamar, tampoco por el sistema de Whatsapp y menos por la app mi movistar. Se contactan por Facebook .. Pero siempre tienen el sistema actualizando y no pueden hacerme el cambio de plan
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Despues de muchas vueltas, pude solucionar de una vez el cambio de plan mediante Messenger
29 de Abril a las 18:44 hs.