Mi madre tenia su línea y la mía a su nombre porque compró dos Samsung en una promo 2 por uno por un dia de la madre. Fuimos a las oficinas de movistar a hacer el cambio de titularidad. Luego siguieron viniendo ambas facturas a nombre de mi madre. Ahora yo quiero dar de baja mi línea y me lo hacen re difícil porque tienen que comunicarse con mi madre primero. Además yo suspendí mi línea porque sufrí un robo el día 27/02/2015. En la factua del mes de abril me vinieron cargos por "excedencia de minutos nacionales" y por "servicios especiales", cosa que es imposible porque estuve desde el día del robo y hasta el momento sin teléfono. Escribí al servicio de atención al cliente que tienen en Facebook pero no respondieron. Necesito cortar urgente la línea porque nopuedo pagar otro mes.
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Me equivoqué en una cifra en el pago de la factura de telefonía fija.…
Estoy harto de llamar y que nadie se haga cargo ,el mes pasado hable …
Hace días y dias que llamo para dar de baja un teléfono movistar hoga…
