Movistar

Estoy sin linea telefonica en cuarentena con 87 años

Movistar me dejo sin linea. No puedo hablar con mis hijos. Desde el viernes 17/04/[números] y tengo casi $[números] a favor de pagar de mas porque me confunden siempre por mail y celular. No me dan respuestas por Facebook ni wsapp ni app. Se burlan de nosotros y sigo incomunicado. No se manejar bien el celular que por suerte es de personal. Estoy solo al cuidado de mi señora y no nos dan importancia. Necesito estar comunicado con mis hijos por las compras y los remedios. Por favor ayudenme y que cumplan con el servicio que se les paga. Hugo de flores.
esto me responden siempre:
movistar argentina hola hugo, en este caso te pedimos que nos escribas por privado para poder verificar tus datos, muchas gracias! ^gb
hugo eduardo flores ya escribi mil veces y me responden esto: "no pudimos atender tu consulta. Si todavía necesitas resolverla, escríbenos nuevamente o descárgate la app mi movistar o Whatsapp +[números]"

Movistar me dejo sin linea. No puedo hablar con mis hijos. Desde el viernes 17/04/[números] y tengo casi $[números] a favor de pagar de mas porque me confunden siempre por mail y celular. No me dan respuestas por Facebook ni wsapp ni app. Se burlan de nosotros y sigo incomunicado. No se manejar bien el celular que por suerte es de personal. Estoy solo al cuidado de mi señora y no nos dan importancia. Necesito estar comunicado con mis hijos por las compras y los remedios. Por favor ayudenme y que cumplan con el servicio que se les paga. Hugo de flores.
esto me responden siempre:
movistar argentina hola hugo, en este caso te pedimos que nos escribas por privado para poder verificar tus datos, muchas gracias! ^gb
hugo eduardo flores ya escribi mil veces y me responden esto: "no pudimos atender tu consulta. Si todavía necesitas resolverla, escríbenos nuevamente o descárgate la app mi movistar o Whatsapp +[números]"

Comentario / Propuesta más votada
Aurelia C  propuso una solución:  +2

No le pueden cortar la linea. Le protege el DNU N°***/20. dispuesto por el Sr. Presidente debido a la emergencia sanitaria. Reclame, tiene toda la de ganar.

22 de Abril a las 20:52 hs.
Aurelia C  propuso una solución: 

No le pueden cortar la linea. Le protege el DNU N°***/20. dispuesto por el Sr. Presidente debido a la emergencia sanitaria. Reclame, tiene toda la de ganar.

22 de Abril a las 20:52 hs.
HUGO E  Solución rechazada: 

Aurelia tiene razón pero sigo sin telefono y nadie responde en MOVISTAR

24 de Abril a las 14:26 hs.
Aurelia C 

En ese caso puede llamar al ***, ahora ya es tarde, pero la municipalidad que le corresponde va a responder a su llamado, y le brindará la ayuda que necesita. Si no tiene teléfono pida a algún vecino.

24 de Abril a las 14:44 hs.
HUGO E 

Gracias Aurelia por sus comentarios

26 de Abril a las 21:46 hs.
HUGO E  Solución rechazada: 

NUNCA ME RESPONDEN, MANDAN UN AUTOMATICO QUE NO PUEDEN ATENDER MI RECLAMO.

28 de Abril a las 12:49 hs.
HUGO E  solución recibida: 

LA EXPERIENCIA FUE UN DESASTRE. HORAS DE RECLAMOS PERDIDAS Y GASTOS DE CELULAR. MI SEÑORA INCOMUNICADA PORQUE NO SABE USARLO. MI HIJA HIZO LA DENUNCIA EN LA COMUNA 7 POR DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y PASADO EL FIN DE SEMANA, ME DIERON LINEA EL DIA LUNES. POR SUPUESTO QUE ME SIGUEN ENVIANDO LA FACTURA. MOVISTAR ES UNA MUY MALA EMPRESA. EL GOBIERNO DE LA CIUDAD A TRAVES DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LA COMUNA 7 ACTUARON AL INSTANTE. SE COMUNICARON CONMIGO Y LO RESOLVIERON ENSEGUIDA.

08 de Mayo a las 14:58 hs.

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