El 30 de enero compré en movistar mar del plata, sucursal del centro, un teléfono moto e5 play. El teléfono anduvo siempre mal, ponía avisos que los programas se detenían, ej: Facebook o Whatsapp cerrando la app. Lo llevé a la sucursal donde lo compré, me hicieron un reinicio y me fui. El celular siguió igual, haciendo el mismo error. Lo llevé de nuevo a otra sucursal, ya que me mandaron a donde responde la garantía del celular. Me hicieron el mismo reinicio. Me fui y el teléfono seguía igual. pero esta vez se quedó en el logo de Motorola sin iniciarse. Volví por tercera vez, y me lo toman para mandarlo a caba, por la garantía de motorola. Me lo devolvieron con un cambio de software y me dijeron que no tiene ninguna falla. 6 de agosto me lo entregan y cuando llego a mi casa, se prende y al rato se apaga. Vuelve a quedarse en el logo. Voy por cuarta vez a la misma sucursal, lo volvieron a mandar a caba y me dijeron que no me van a cambiar el celular, sino que todas las veces lo van a volver a mandar para que lo resuelvan desde el servicio técnico. Pedí un cambio de equipo ya que cada arreglo significa 15 días hábiles sin celular y me dijeron que no se puede (a pesar de que sigue en garantía). Ellos no hacen cambio de equipo sino arreglos.
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El 16/04/2024 solicite la baja de una linea de celular, me preguntaro…
El 30 de abril pedi la baja me dieron numero de reclamo 52237376 hoy…
Pedí internet hogar fui a la página oficial movistar argentina y me d…
Nadie se comunicó conmigo aún. Y sigo sin celular.
06 de Setiembre a las 10:10 hs.ResponderNo fue solucionado aun
21 de Setiembre a las 8:45 hs.Responder