Motorola

Pésimo servicio al cliente. compré un teléfono que no me llega

Compré un moto g8 plus en la página oficial de motorola hace ya 1 semana y media. Me dieron un montón de vueltas para hacer la compra hasta que me doy cuenta de que ya habían cobrado el equipo. Una vez que el cobro estuvo hecho no pude comunicarme más con dicha “empresa” mandé mails, llamé, mandé por la página, mandé por Facebook por Whatsapp Y no logro comunicarme para saber en qué estado está la compra cuando previamente había recibido un mail diciendo que a las 48hs iba a tener noticias del avance de la compra. Hoy ya pasaron 5 días desde que recibí ese último mail y yo sigo sin tener el celular que ya está pago!!

Compré un moto g8 plus en la página oficial de motorola hace ya 1 semana y media. Me dieron un montón de vueltas para hacer la compra hasta que me doy cuenta de que ya habían cobrado el equipo. Una vez que el cobro estuvo hecho no pude comunicarme más con dicha “empresa” mandé mails, llamé, mandé por la página, mandé por Facebook por Whatsapp Y no logro comunicarme para saber en qué estado está la compra cuando previamente había recibido un mail diciendo que a las 48hs iba a tener noticias del avance de la compra. Hoy ya pasaron 5 días desde que recibí ese último mail y yo sigo sin tener el celular que ya está pago!!

Franco F 

Hola , te llego el celular ? Motorola solucionó el problema? Hice una compra y creo que estoy teniendo el mismo inconveniente

28 de Julio a las 22:44 hs.Responder
Rut M 

Noo! todavía no :( pero me contestaron en la página que desde la validación del pago tarda entre 5 y 10 días en llegar (dentro de BsAs y GBA)

28 de Julio a las 23:19 hs.
Franco F 

Bueno aunque sea te contestaron algo, suerte , espero te llegue pronto

28 de Julio a las 23:29 hs.Responder
Victoria G 

Estoy en la misma, lo compré el 19 de julio. Me pidieron fotos de la tarjeta para validar no sé qué. El teléfono no te atienden, les hablas por facebook y Twitter te mandan que envíes un mail cosa que ya hice. Me fijo en mi cuenta y el mismo dia 19/7 me debitaron de mi tarjeta. Puse una queja en defensa del consumidor. Es lisa y llanamente una ******. Estoy leyendo y hay muchas quejas. Maldito el dia que se me ocurrió comprar ahí. Nunca imaginé que la tienda oficial te ******ra

30 de Julio a las 3:38 hs.Responder

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