Quiero pagar las cuotas
Buenas tardes .. Les paso a contar que cambie de movil y perdi la cuenta de mercado libre... No recuenrdo ni como era la contraseña y necesito ingresa para pagar las cuotas
Publicado 12 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Suspensión y retención de dinero en cuenta
En el día de la fecha quise entrar a mi cuenta y me encuentro con la sorpresa de que me suspendieron la cuenta y me tienen retenido [números] pesos que tenía en mi cuenta. quiero que la empresa me habilite la cuenta y me haga el reintegro total de mi dinero
Publicado 12 de JunioNo puedo pagar 1er cuota de mercado crédito
Hice una compra con mercado credito en mercado libre se venció el 10 de junio pero no me da la opción de pagar con Mercado Pago ni con tarjetas
Solucionado 17 de JunioNunca hice esa compra!!!!!
En mi tarjeta figura una compra por $ [números] en mercadopago*rifascouts nunca hice esa compra!!!!!!
Publicado 12 de JunioCancelaron una compra que hice
Buenas tardes. En el día de ayer compre un libro, junto al mismo pague mercadoenvios para que me llegué al correo. Al día de hoy el vendedor cancelo la venta y el libro esta publicado al mismo precio y sigue ofreciendo mercadoenvios. Otro usuario le consulto si tenía stock y le dijo que si. Además …
Publicado 12 de JunioEstafa mercadopago y consolastore.com
Realice una compra con esta pagina y que estan vinculados a mercadopago ya que la operacion se realiza a traves de ellos y ademas con la publicidad de compra segura, tengo las fotos para probar que el producto estaba asegurados por ellos. ya realice el reclamo y mercadopago no se quiere hacer carg…
Publicado 12 de JunioSuspension definitiva sin justificacion
Hola me suspendieron difinitivamente supuestamente por que dicen el siguiente texto enviado suspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. Yo todas las ventas fueron hechas por compradores del sitio pagadas y entregadas ce…
Publicado 12 de JunioMercado libre bloqueo mi cuenta
Realice el pago por una publicación, luego de publicarla la quise modificar, debido a esto me piden que tome una foto a mi dni la cual realizo y automáticamente me dicen que tengo una cuenta duplicada y por lo tanto mi cuenta queda suspendida. aclaro que no tengo ninguna otra cuenta en el sitio.
Publicado 12 de JunioSale un error al iniciar reclamo en mercado libre
Buen dia, el dia de hoy realice una compra via Mercado Pago , compra # #[números] al proveedor fiestymart. Una vez acreditada la compra minutos mas tarde el proveedor cancelo el envio, y aparece en la pagina paquete cancelado. Al iniciar el reclamo en la pagina , sale un…
Publicado 12 de JunioDevolución de mi producto
Buenas tardes, hace aproximadamente 2 semanas realice la venta de una palanca para un vehículo mercedes benz elegance modelo [números], por mercadolibre, se realizo el envió vía paqueteria Fedex el comprador me notifica 2 días después que la palanca no funcionaba a lo cual la …
Publicado 12 de Junio