El día 4 de noviembre, adquirí una cocina eléctrica domec en megatone, abonándola en 6 cuotas. El producto fue entregado en mi domicilio en perfectas condiciones aparentes. Sin embargo, al probar su funcionamiento, constaté que el horno no funciona, aunque las hornallas de vitrocerámica sí lo hacen.
de inmediato me puse en contacto con megatone para reportar el inconveniente. A pesar de cumplir con los requerimientos solicitados por la empresa (envío de imágenes, correos y demás), no he recibido una solución concreta. Esta situación me llevó a solicitar la devolución del producto y el reembolso total del importe abonado, pero hasta la fecha no he obtenido respuesta ni una gestión efectiva.
El día 4 de noviembre, adquirí una cocina eléctrica domec en megatone, abonándola en 6 cuotas. El producto fue entregado en mi domicilio en perfectas condiciones aparentes. Sin embargo, al probar su funcionamiento, constaté que el horno no funciona, aunque las hornallas de vitrocerámica sí lo hacen.
de inmediato me puse en contacto con megatone para reportar el inconveniente. A pesar de cumplir con los requerimientos solicitados por la empresa (envío de imágenes, correos y demás), no he recibido una solución concreta. Esta situación me llevó a solicitar la devolución del producto y el reembolso total del importe abonado, pero hasta la fecha no he obtenido respuesta ni una gestión efectiva.
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