Megatone

Recibieron el pago y no me entregan la compra ni la factura

Compre un lavarropas el 13/05/23 on line, me asegure por telefono que le pago entro, no me generan la factura y por ende no sale la fecha que me lo van enviar. Escribí dos mail al contacto que publican de atencion al cliente y nada. Llame dos veces y me dicen que no se vincula la compra, que van a pasar mi reclamo al area, pero no tengo respuesta. Ya me cobraron el lavarropas y no lo facturan ni entregan.