Realicé una compra por internet el día 11 de enero. El mismo día anulé la compra. Me facturaron el producto. El día 12 me informaron que el pedido de anulación era [números] y que se procedería al reintegro. Llamé 3 veces para solicitar el reintegro. Me dicen que está en facturación para corroborar y hacer nota de crédito. Hoy, 18 de enero no recibí ninguna nota de crédito ni ningún reintegro en mi tarjeta
Realicé una compra por internet el día 11 de enero. El mismo día anulé la compra. Me facturaron el producto. El día 12 me informaron que el pedido de anulación era [números] y que se procedería al reintegro. Llamé 3 veces para solicitar el reintegro. Me dicen que está en facturación para corroborar y hacer nota de crédito. Hoy, 18 de enero no recibí ninguna nota de crédito ni ningún reintegro en mi tarjeta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 0…
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedad…
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmaci…
Siguen sin reintegrarme el dinero. Me dicen que ya se procesará y no se efectiviza, desde el 11 de enero.
25 de Enero a las 13:32 hs.No me reintegraban el dinero de una compra cancelada porque no la encontraban en el sistema. Me decían que ya estaba reintegrada. Tuve que llamar todos los días durante dos semanas para resolver el problema.
18 de Febrero a las 10:13 hs.No envían mails con confirmación de compra, de manera que el seguimiento se complica. Tampoco con confirmación de reclamo. El sistema de comunicación y de verificación de facturación es muy deficiente.