El día 07/08/20 realice una compra por la web de megatone. El nro. De pedido es #[números] y el nro. De factura es [números]-[números]-b. Esa misma tarde recibí un correo donde indicaban que el producto está en el depósito del vendedor para que lo retire oca, pero desde esa fecha, lamentablemente, no hubo avances. Hoy es 24/08 y el producto sigue en el mismo lugar. Hice el reclamo en megatone bajo el nro. [números], pero tanto rocio como [nombre] no me dieron solución alguna. Pedí hablar con el supervisor (lucas o rodrigo), pero deben estar muy ocupados para comunicarse con un cliente a quien, tal como lo define el código penal, lo e*****ron, ya que el producto está abonado y facturado pero no entregado.
El día 07/08/20 realice una compra por la web de megatone. El nro. De pedido es #[números] y el nro. De factura es [números]-[números]-b. Esa misma tarde recibí un correo donde indicaban que el producto está en el depósito del vendedor para que lo retire oca, pero desde esa fecha, lamentablemente, no hubo avances. Hoy es 24/08 y el producto sigue en el mismo lugar. Hice el reclamo en megatone bajo el nro. [números], pero tanto rocio como [nombre] no me dieron solución alguna. Pedí hablar con el supervisor (lucas o rodrigo), pero deben estar muy ocupados para comunicarse con un cliente a quien, tal como lo define el código penal, lo e*****ron, ya que el producto está abonado y facturado pero no entregado.
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Actualizacion: Ayer mismo, luego de subir la queja a esta página, hice los reclamos por Facebook y por Instagram. En ambas redes sociales me respondieron que "se comunicaran conmigo para resolver el problema". Demás está decir que nadie se comunicó.
25 de Agosto a las 16:16 hs.ResponderRealiza denuncia a Defensa al Consumidor capo!
25 de Agosto a las 21:40 hs.ResponderSiguen sin entregar el producto abonado y facturado, y ni siquiera se comunicaron conmigo para darme alguna explicación.
29 de Agosto a las 7:34 hs.ResponderFinalmente tuvieron que anular la operación, ya que no tuvieron la capacidad de solucionar el problema de entrega del producto, Todo esto mediante denuncia en Defensa del Consumidor.
24 de Setiembre a las 8:54 hs.Responder