Megatone

No envían la anulaciòn de la compra

Compre por la web un termotanque, al dia siguiente me apareciò un email que me habían entregado el producto y en realidad nunca lo enviaron, porque era un error de sistema me decían, deje pasar una semana y no sabían la fecha de entrega ni podía seguir el producto por lo que di de baja la compra. Ahora desde el 19/11 que estoy reclamando la anulaciòn con la nota de credito y me dicen que no me la envian porque están con mucho trabajo los facturadores. Cuando pregunto para cuando lo pueden enviar no sabe si serà esta semana o la otra.

Compre por la web un termotanque, al dia siguiente me apareciò un email que me habían entregado el producto y en realidad nunca lo enviaron, porque era un error de sistema me decían, deje pasar una semana y no sabían la fecha de entrega ni podía seguir el producto por lo que di de baja la compra. Ahora desde el 19/11 que estoy reclamando la anulaciòn con la nota de credito y me dicen que no me la envian porque están con mucho trabajo los facturadores. Cuando pregunto para cuando lo pueden enviar no sabe si serà esta semana o la otra.

Walter C  Solución rechazada: 

El viernes llamé al sector de atención al cliente y me dicen que no saben en que momento van a emitir la anulación, que están con mucho trabajo es la respuesta que me dan para no hacerla en el momento.

29 de Noviembre a las 6:14 hs.Responder

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