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No entregan producto

Hice la compra de una alacena el 20 de julio, el envío debía llegar en 4/5 días, han pasado 11 días, no hay ni noticias, de la empresa me dicen que es un problema del proveedor, que no tendrían tiempo estimado de entrega

Hice la compra de una alacena el 20 de julio, el envío debía llegar en 4/5 días, han pasado 11 días, no hay ni noticias, de la empresa me dicen que es un problema del proveedor, que no tendrían tiempo estimado de entrega
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Leandro J  Solución rechazada: 

Me dieron opción de cambiar de producto o devolución del dinero y después no respondieron mas

06 de Agosto a las 13:19 hs.
Leandro J  solución recibida: 

Devolución de importe del producto

31 de Agosto a las 12:36 hs.

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