Realice una compra de 2 productos el día 27/1, la entrega la iban a realizar como fecha límite el 30/1, nunca llego, me cambiaron el número de seguimiento, luego me dijeron que fueron a retirar y que faltaba un producto y la pagina de seguimiento está estancada en el día 3/2 estamos a 15 y nadie me da una solución, que tengo que esperar la devolución del reclamo, llamo todos los días por teléfono, por chat, por mail y encima responden muy mal, como si fuese mi culpa que no lo hayan entregado, solicite me comunicaran con un supervisor, encargado o alguien y me dicen que no pueden. Espero se solucione cuanto antes ya que fue una compra para la oficina donde trabajo.
Realice una compra de 2 productos el día 27/1, la entrega la iban a realizar como fecha límite el 30/1, nunca llego, me cambiaron el número de seguimiento, luego me dijeron que fueron a retirar y que faltaba un producto y la pagina de seguimiento está estancada en el día 3/2 estamos a 15 y nadie me da una solución, que tengo que esperar la devolución del reclamo, llamo todos los días por teléfono, por chat, por mail y encima responden muy mal, como si fuese mi culpa que no lo hayan entregado, solicite me comunicaran con un supervisor, encargado o alguien y me dicen que no pueden. Espero se solucione cuanto antes ya que fue una compra para la oficina donde trabajo.
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