Hice una compra online el 11-05. Pagué envío a domicilio y decía que llegaba entre el 12 y 14-05. En atención post venta, más allá de que son pésimas atendiendo, le echan la culpa a provinter, que es el servicio que ellos mismos terciarizan,!!! quiero mi producto!!! y sinceramente la próxima vez elegire fravega, garbarino, cetrogar, hendel, cualquiera antes que mendoza
Hice una compra online el 11-05. Pagué envío a domicilio y decía que llegaba entre el 12 y 14-05. En atención post venta, más allá de que son pésimas atendiendo, le echan la culpa a provinter, que es el servicio que ellos mismos terciarizan,!!! quiero mi producto!!! y sinceramente la próxima vez elegire fravega, garbarino, cetrogar, hendel, cualquiera antes que mendoza
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 0…
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedad…
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmaci…
La experiencia fue pésima. El tema es que soy muy insistidor y en el trascurso de 4 días debo haber llamado como 20 veces, porque me cortaban, me negaban información, ect. Termine hablando con la coordinadora de atención al cliente Natalia Muller que gestionó la solución. Pese a que me dijo que me iba a llamar un dia y no lo hizo, al día siguiente, por la mañana, me llamó para decir que había coordinado con Provinter el envió del producto, que llegó al rededro de las 17 hs. Eso fue 6 días despues de lo pactado, sobre un servicio que había abonado. La empresa de eso no se hizo cargo. Así que continuare con el reclamo frente a Coprec. Solo cuando las empresas empiecen a perder plata por sus errores o clientes, que deberíamos boicotearlos, van a realizar una correcta atención del consumidor
20 de Mayo a las 18:36 hs.