Megatone

Me cancelaron una compra y no me devolvieron el dinero

Buenas tardes,hice una compra de un celular por internet con envío,pero hubo problemas con la dirección,me cancelaron la compra y todavía no me devuelven el dinero,esto ocurrió hace una semana ya,cada vez que llamo me dicen algo distinto, necesito el dinero urgente,lo compre por un tema de trabajo y no lo tengo,y tampoco el dinero.gracias