El pasado 10 de mayo realize una compra online. Después de mucho reclamar porque no llegaba el producto el día 23 de mayo me enviaron un mail que decía: "tu pedido #[números] está listo para que lo retire el correo bajo el número de guía [números]" . Al día de hoy 11 de junio jamás llegó el producto....ya reclamé varias veces y siempre me dicen que hacen reclamos internos pero no pasa nada. No puede ser que en un mes entero no hayan podido enviar un producto. Si no realizan el envio de manera urgente procedo a realizar la.denuncia ante defensa del consumidor ya que he pagado por un producto que no me dieron.
aguardo respuesta urgente.
El pasado 10 de mayo realize una compra online. Después de mucho reclamar porque no llegaba el producto el día 23 de mayo me enviaron un mail que decía: "tu pedido #[números] está listo para que lo retire el correo bajo el número de guía [números]" . Al día de hoy 11 de junio jamás llegó el producto....ya reclamé varias veces y siempre me dicen que hacen reclamos internos pero no pasa nada. No puede ser que en un mes entero no hayan podido enviar un producto. Si no realizan el envio de manera urgente procedo a realizar la.denuncia ante defensa del consumidor ya que he pagado por un producto que no me dieron.
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Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmaci…
Pasaron ya 37 días de la compra y el producto NO LLEGÓ a mí casa. INCOMPRENSIBLE!!
16 de Junio a las 6:56 hs.Hola Nuria, no se si te sirve pero a mi me paso lo mismo, me canse de llamar a Megatone que me decía que levantaban otro reclamo, como el correo asignado era OCA el que supuestamente no recogía el articulo llame a OCA y levante un reclamo por ahí, me dieron algunas pautas para realizar un reclamo por medio de OCA a megatone, al final parece que resulto que empezó a tener movimiento y después de mucho llego mi pedido.
20 de Junio a las 14:50 hs.Gracias lo tendré en cuenta.
20 de Junio a las 15:15 hs.A 48 días de reAlizada la compra el producto no llego a mí casa! Si lo hubiera comprado en China ya hubiera llegado.... sencillamente INEXPLICABLE! Voy a denunciar a la empresa hoy mismo!
27 de Junio a las 5:31 hs.La.empress entregó el producto.
12 de Julio a las 6:59 hs.