Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a …
La semana pasada hicimos la compra x internet de una estufa garrafera, con el compromiso de entrega en sucursal santa rosa de calamuchita para el jueves 7/7/[números]. Hoy pasé a retirar el producto y en la sucursal no tenían ni idea; llamé a atención del cliente y todavía no habían efectuado ni siquiera la factura. Me dijeron además que una vez hecha la factura iban a comunicar la liberación del producto para que llegue a destino "la semana que viene...". Ante mi insistencia ante el incumplimiento de los plazos comprometidos y que yo necesitaba una solución ya, automáticamente "ponen el disquito y repiten el mismo discurso: que hubo un error interno, que esto y aquello..." pero no te tan una solución concreta. De haber sabido que el plazo no se cumpliría yo hubiera ido a otro lugar (la compra la pagué en el momento) pero te prometen algo y luego se van en excusas. Total falta de compromiso y de cumplimiento. No recomiendo a esta empresa.
La semana pasada hicimos la compra x internet de una estufa garrafera, con el compromiso de entrega en sucursal santa rosa de calamuchita para el jueves 7/7/[números]. Hoy pasé a retirar el producto y en la sucursal no tenían ni idea; llamé a atención del cliente y todavía no habían efectuado ni siquiera la factura. Me dijeron además que una vez hecha la factura iban a comunicar la liberación del producto para que llegue a destino "la semana que viene...". Ante mi insistencia ante el incumplimiento de los plazos comprometidos y que yo necesitaba una solución ya, automáticamente "ponen el disquito y repiten el mismo discurso: que hubo un error interno, que esto y aquello..." pero no te tan una solución concreta. De haber sabido que el plazo no se cumpliría yo hubiera ido a otro lugar (la compra la pagué en el momento) pero te prometen algo y luego se van en excusas. Total falta de compromiso y de cumplimiento. No recomiendo a esta empresa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a …
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [núm…
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles …
El problema se originó por un incumplimiento entre la fecha de entrega prometida del producto y la fecha de entrega real. En esta ocasión interpreto que no se trató de mala fe del vendedor sino de problemas coyunturales y tambien de comunicación interna entre los empleados involucrados. En definitiva, la entrega se demoró por fuera del plazo prometido pero finalmente cumplieron.
07 de Agosto a las 8:23 hs.