Con megatone bien, programaron el envío en los tiempos estipulados según las condiciones de compra, pero con la empresa de logística enviopack/rayo entregas o como se llame todo mal !!! van dos veces que programan mí envío y alegan error de geolocalización, siendo que desde megatone elevan los reclamos correspondientes para la corrección de dirección. Aparte el amplio margen de entrega (8 a 22 hs) prácticamente hace que te quedes en tu casa sin poder hacer nada y aún así el paquete no llega, no tienen puntos de retiro ni teléfono para hablar con personal alguno. Ya no se qué hacer ni a dónde quejarme.
Con megatone bien, programaron el envío en los tiempos estipulados según las condiciones de compra, pero con la empresa de logística enviopack/rayo entregas o como se llame todo mal !!! van dos veces que programan mí envío y alegan error de geolocalización, siendo que desde megatone elevan los reclamos correspondientes para la corrección de dirección. Aparte el amplio margen de entrega (8 a 22 hs) prácticamente hace que te quedes en tu casa sin poder hacer nada y aún así el paquete no llega, no tienen puntos de retiro ni teléfono para hablar con personal alguno. Ya no se qué hacer ni a dónde quejarme.
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Tuve que ir a la central de enviopack de la localidad de El Jagüel, ahi expliqué mi situación y los empleados muy amablemente me entregaron mi envío y trataron de ver cual era el problema. Al día siguiente la empresa rayo entregas reprogramó mi envío pese a que yo lo había retirado, una terrible falla en la comunicación. Sólo destaco la excelente labor de los empleados de enviopack Sebastián y Nicolás Pereyra, fueron muy amables y en menos de media hora me dieron mi paquete.
18 de Noviembre a las 10:19 hs.ResponderEn donde está la central de enviopack? Me tenía que llegar hoy una caja de ollas y la camioneta estaciono en la esquina de mi casa y no llamo nunca a mi domicilio, sacaron una foto de una casa de enfrente y pusieron que rechace la entrega, quiero ir a reclamar pero nose a donde ir. En que parte del Jaguel es?
15 de Mayo a las 22:57 hs.Es a 8 cuadras de la estación así q si no tenés vehículo llegas lo más bien con el tren. En este momento no recuerdo la dirección pero si googleas "enviopack" te va a salir.
15 de Mayo a las 23:02 hs.ResponderEl tema con los conductores es que la empresa recibió quejas de choferes que por lo que entendí se pasaron con algunas clientas e intentaban contactarlas mediante el NRO de celular que dejaban, por eso los conductores tienen la orden de no llamar.
Voy a intentar ir entonces. Me refiero a que no tocaron timbre ni golpearon en mi casa, nadie intento entregar el paquete aunque la camioneta estaciono en la esquina. Son unos inoperantes
15 de Mayo a las 23:15 hs.Cuanto tiempo esperaste para ir a la central ?
15 de Mayo a las 23:15 hs.A la segunda vez que falló la entrega fui al otro día
15 de Mayo a las 23:25 hs.ResponderMe pasó igual que a vos, ni timbre ni golpear las manos ni nadaaa
15 de Mayo a las 23:26 hs.ResponderMí miedo es que ellos pusieron que yo RECHACE la entrega, entonces nosé si lo reprograman o que hacen, porque no me llegó ningún mail de nada, solo de que rechace la entrega
15 de Mayo a las 23:27 hs.ResponderTe van a reprogramar la entrega seguramente. O sino no esperes y anda
15 de Mayo a las 23:29 hs.Responder