Megatone

Estafa

El 31 de octubre de [números] compré en la página web de megatone un televisor smart tv samsung 55 pulgadas 4k ultra hd au[números] al precio de $[números].[números],3 ya que era una promoción de cyber monday.
me llegó el mail de confirmación de compra (todos los datos estaban bien) y luego no me llegó más nada, ni factura de la compra, ni los datos del envío. A los dos días llamo y me dicen por teléfono que cancelaron la compra por "error en los datos" (no había error en los datos). No me dieron ninguna explicación y me dijeron que me iban a devolver el dinero.
el dinero sigue sin llegar a mi cuenta, la promoción claramente ya no está disponible y no me dan explicaciones de por qué cancelaron la compra.
quiero exigir que me devuelvan el dinero, y sino, que me vendan la televión al mismo precio de la promoción.