Megatone

Engaño cambio de producto

Adquirí una notebook la cual presentaba un problema en la pantalla. Luego de 3 meses de intentar resolverlo me ofrecieron otra notebook de la misma marca pero diferente modelo para realizar el cambio. Acepté dicho trato y tuve que ir hasta la sucursal para entregar el producto defectuoso. Al día siguiente me contacta la misma persona que me había ofrecido la primer comp***dora, pero esta vez ofreciéndome otra comp***dora la cual no era la que habían ofrecido en primera instancia ni siquiera era la misma marca. Le reclamo que no estaba respetando el acuerdo por el cual yo accedí al cambio y que debían darme la comp***dora ofrecida en un primer momento. Me dice que si quiero esa comp***dora debo abonar la diferencia, lo cual es incorrecto y no corresponde.
desde ayer que no me responden siquiera un mail.