Hay una demora de casi 20 días para entregar un producto que me dijeron estaría en 7 días hábiles (máximo). Hice un primer reclamo el 21/07 y 10 días después todavía no recibo el producto. Cuando hoy (5/08) vuelvo a hacer un segundo reclamo, la persona de atención al cliente me atendió de mala manera, sin entender mi insatisfacción y solo me dijo que volvía registrar el pedido y tendría el producto en 7 días hábiles. Entiendo que puede haber problemas de logística en estas circunstancias especiales pero me molestó que no me puedan informar el por qué de tanta demora (no anticipada) y la mala atención al hacer mi segundo reclamo. Gracias
Hay una demora de casi 20 días para entregar un producto que me dijeron estaría en 7 días hábiles (máximo). Hice un primer reclamo el 21/07 y 10 días después todavía no recibo el producto. Cuando hoy (5/08) vuelvo a hacer un segundo reclamo, la persona de atención al cliente me atendió de mala manera, sin entender mi insatisfacción y solo me dijo que volvía registrar el pedido y tendría el producto en 7 días hábiles. Entiendo que puede haber problemas de logística en estas circunstancias especiales pero me molestó que no me puedan informar el por qué de tanta demora (no anticipada) y la mala atención al hacer mi segundo reclamo. Gracias
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21 de Agosto a las 8:28 hs.