El día 05/11/21 realizo una compra web en megatone de una bicicleta slp rod 29 pro 5, coloco opción retiro en sucursal, abonando la totalidad de la bici en 1 cuota con tarjeta de crédito. Hoy es 23/12/21 y aún no tengo respuestas ni novedades de la bicicleta, en la sucursal se excusaron diciéndome que debido a la alta demanda del cyber monday, el proveedor xxx de la marca slp no les cumplió con las entregas. Pero yo no le compre la bicicleta al proveedor xxx sino a megatone. Ya casi 50 días y sin respuesta concreta de cuando me van a entregar el producto que compre y pague, y estaba destinado a un fin médico, ya que era para la rehabilitación de rodilla. No sé ya cómo proceder ni cómo pedirles que me dé el producto, la devolución del dinero no me sirve porque se imaginan que en 50 días la bicicleta debe haber aumentado su valor, sin duda no podría comprar la misma con ese dinero.
El día 05/11/21 realizo una compra web en megatone de una bicicleta slp rod 29 pro 5, coloco opción retiro en sucursal, abonando la totalidad de la bici en 1 cuota con tarjeta de crédito. Hoy es 23/12/21 y aún no tengo respuestas ni novedades de la bicicleta, en la sucursal se excusaron diciéndome que debido a la alta demanda del cyber monday, el proveedor xxx de la marca slp no les cumplió con las entregas. Pero yo no le compre la bicicleta al proveedor xxx sino a megatone. Ya casi 50 días y sin respuesta concreta de cuando me van a entregar el producto que compre y pague, y estaba destinado a un fin médico, ya que era para la rehabilitación de rodilla. No sé ya cómo proceder ni cómo pedirles que me dé el producto, la devolución del dinero no me sirve porque se imaginan que en 50 días la bicicleta debe haber aumentado su valor, sin duda no podría comprar la misma con ese dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 0…
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedad…
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmaci…
27 de diciembre y sigo sin respuesta por parte de MEGATONE
27 de Diciembre a las 13:56 hs.ResponderNo hay respuesta alguna de la empresa aún.
03 de Enero a las 20:48 hs.Responder