Megatone

Compra no entregada

Compré un televisor el 20/01. Al día de hoy sigue figurando en el depósito del vendedor. Cada vez que me contacté me aseguraron que estaban "asentando mi reclamo" y me confirmaron que se iba a despachar cuanto antes, más de una vez me dieron una fecha específica de envío (nunca sucedió). Lo que más me preocupa es que no tienen ni idea dónde está, qué pasó o cuándo me va a llegar.

Compré un televisor el 20/01. Al día de hoy sigue figurando en el depósito del vendedor. Cada vez que me contacté me aseguraron que estaban "asentando mi reclamo" y me confirmaron que se iba a despachar cuanto antes, más de una vez me dieron una fecha específica de envío (nunca sucedió). Lo que más me preocupa es que no tienen ni idea dónde está, qué pasó o cuándo me va a llegar.

Andrés B  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna solución. No tengo mi televisor, no me aseguran cuándo me lo van a entregar y no me permiten ir a retirarlo.

15 de Febrero a las 8:39 hs.
Andrés B  solución recibida: 

El producto me llegó mes después (compré el 20/01, recibí literal el 20/02). Un desastre, no solo por la tardanza o la falta de información sino que el producto vino con caja abierta y golpeada. En teoría no era usado sino que lo abrieron para probarlo, porque era la última unidad (?). Lo que más me molestó es que llegó sin la funda protectora, con lo cual el panel estaba en contacto directo con el Telgopor. Se terminó rayando en algunas partes, por suerte imperceptible durante el uso.

26 de Febrero a las 10:00 hs.

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