Compre una alacena el dia 08/02, el mismo fue facturado inmediatamente, y el dia 10/02 en teoria el producto fue despachado por oca. Me dan numero de seguimiento, pero al dia de hoy 24/02 el estado del envio es el mismo desde el primer dia, dice "esperando a ser retirado por transportista".
me comunique por whats app, al [números] de megatone, y por email pero no tuve ningun tipo de respuesta, es mas, en el whats app cuando me pide el numero de factura me dice una respuesta automatica "no encontramos informacion sobre tu pedido".
ya no se como proceder para saber que paso con mi producto, que debo hacer para que en todo caso me anulen la compra y me devuelvan mi dinero.
Compre una alacena el dia 08/02, el mismo fue facturado inmediatamente, y el dia 10/02 en teoria el producto fue despachado por oca. Me dan numero de seguimiento, pero al dia de hoy 24/02 el estado del envio es el mismo desde el primer dia, dice "esperando a ser retirado por transportista".
me comunique por whats app, al [números] de megatone, y por email pero no tuve ningun tipo de respuesta, es mas, en el whats app cuando me pide el numero de factura me dice una respuesta automatica "no encontramos informacion sobre tu pedido".
ya no se como proceder para saber que paso con mi producto, que debo hacer para que en todo caso me anulen la compra y me devuelvan mi dinero.
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Aun no se envió el producto.
12 de Marzo a las 5:30 hs.ResponderCancele la compra. Me devolvieron el pago que realice.
27 de Marzo a las 11:57 hs.Responder