Realice una compra el día lunes a través de la web de red megatone, inmediatamente cancelo la misma. Me comunico en ese mismo momento al [números] para corroborar la cancelación, me informan que el procedimiento es simple porque no ha sido facturada aún. Al día siguiente me aparece un mail con la compra facturada y el código de seguimiento del producto. Me comunico en varias oportunidades al [números] y quienes me atienden no son claros con las respuestas, incluso cortan las comunicaciones. Me dicen que para que el dinero se devuelva el producto debe regresar al comercio. Estoy preocupada y con muchas dudas acerca de la seriedad de la empresa.
Realice una compra el día lunes a través de la web de red megatone, inmediatamente cancelo la misma. Me comunico en ese mismo momento al [números] para corroborar la cancelación, me informan que el procedimiento es simple porque no ha sido facturada aún. Al día siguiente me aparece un mail con la compra facturada y el código de seguimiento del producto. Me comunico en varias oportunidades al [números] y quienes me atienden no son claros con las respuestas, incluso cortan las comunicaciones. Me dicen que para que el dinero se devuelva el producto debe regresar al comercio. Estoy preocupada y con muchas dudas acerca de la seriedad de la empresa.
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Comentario / Propuesta más votada
Qué indignante! Aún no me enviaron nada, hable al **** seis veces ya y siempre responden sin dar demasiadas certezas.
03 de Junio a las 16:04 hs.ResponderHola, yo tuve que molestarlos por todos lados, donde me prestaron mas atencion fue por facebook y ****. Pedi el comprobante de devolucion/anulacion. A mi me lo mandaron ayer (un comprobante de mercadopago), estoy esperando que el monto se refleje en mi tarjeta.
03 de Junio a las 9:00 hs.ResponderEn Facebook? Cómo? Yo no logro dejar un comentario ahi
16 de Junio a las 15:10 hs.Hola una consulta yo después de tantos reclamos cancele la compra y LOGRE la nota de crédito pero nose reflejó en la tarjeta ya la obtuviste ? Si es así cuanto te tardo ? Gracias
06 de Junio a las 13:47 hs.Qué indignante! Aún no me enviaron nada, hable al **** seis veces ya y siempre responden sin dar demasiadas certezas.
03 de Junio a las 16:04 hs.ResponderSolucionaste el problema? Yo estoy igual, no recibo la nota de crédito de la cancelación de la compra
16 de Junio a las 15:10 hs.ResponderNo lo solucione aun, indignada
21 de Junio a las 11:36 hs.Aun no me realizaron la devolución del dinero.
21 de Junio a las 11:35 hs.ResponderMe comunique 20 veces con el *** y la última vez me dijeron que ya estaba el producto en el depósito e iban a proceder a la devolución 3n los próximos días. Hace más de dos semanas y ya estoy pagando la segunda cuota y no hay solución. Deberé proceder legalmente.
03 de Julio a las 18:10 hs.ResponderA mí me devolvieron la plata una semana después de que supuestamente el producto llego a su deposito, igualmente yo ya había hecho la denuncia en defensa del consumidor
03 de Julio a las 18:51 hs.ResponderVoy a hacer lo mismo. Gracias
03 de Julio a las 23:52 hs.ResponderPésima experiencia en megatone. Devolví un tv pagado de contado con débito en enero **** y jamás devolvieron mi dinero. Mucho cuidado al comprar en ese comercio. A las demás personas que han Sido robadas deberíamos ponernos de acuerdo y ver qué se hace. En defensa al consumidor me archivaron el caso, algo extraño sucede con ese local.
20 de Marzo a las 18:33 hs.Responder