Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a …
Realicé una compra el 30/05/[números], no me llegó nunca la factura y el consumo ya está reflejado en mi tarjeta de credito (12 cuotas). Intente comunicarme por whatsapp, facebook y e-mail, no responden.
hoy, 01/06 presione el boton de arrepentimiento y llamé 3 veces al [números] de megatone, a la tercera vez me tomaron la confirmacion del arrepentimiento de compra. Pero no me llegó el comprobante de anulación. Necesito que el consumo desaparezca de mi tarjeta ahora mismo para que pueda hacer otras compras.
este procedimiento deberia ser inmediato, mas si no me enviaron la factura en primer lugar y ya tienen el producto pago. Si tardan mas de 48hs en resolver este problema, voy a iniciar una queja en defensa del consumidor.
ademas, la pagina de 'mi cuenta' en megatone.net tira error y hay que hacer malabares para que te muestre un poco de información.
un desastre.
id venta [números]
Realicé una compra el 30/05/[números], no me llegó nunca la factura y el consumo ya está reflejado en mi tarjeta de credito (12 cuotas). Intente comunicarme por whatsapp, facebook y e-mail, no responden.
hoy, 01/06 presione el boton de arrepentimiento y llamé 3 veces al [números] de megatone, a la tercera vez me tomaron la confirmacion del arrepentimiento de compra. Pero no me llegó el comprobante de anulación. Necesito que el consumo desaparezca de mi tarjeta ahora mismo para que pueda hacer otras compras.
este procedimiento deberia ser inmediato, mas si no me enviaron la factura en primer lugar y ya tienen el producto pago. Si tardan mas de 48hs en resolver este problema, voy a iniciar una queja en defensa del consumidor.
ademas, la pagina de 'mi cuenta' en megatone.net tira error y hay que hacer malabares para que te muestre un poco de información.
un desastre.
id venta [números]
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Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a …
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [núm…
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles …
Me enviaron un codigo de seguimiento, siendo que la compra la cancelé hoy mismo. Es curioso que antes de la factura envien el codigo de seguimiento.
01 de Junio a las 21:41 hs.Necesito que me envien el comprobante de anulacion de compra y que desaparezca el consumo de mi tarjeta!
Ayer me enviaron un comprobante de devolución de mp (luego de llamar y hablar con la empresa por facebook). Estoy esperando que efectivamente se vea reflejado en mi tarjeta de credito.
03 de Junio a las 9:03 hs.Buen dia *agustinalo ! no aparecieron. Cuando pregunté que pasaba con el codigo de seguimiento, me dijeron que el producto podria llegar entre 7 a 10 dias (antes me habian dicho de 15 a 20 porque era de proveedor). Nunca lo enviaron, mucho menos la factura. Volvi a reclamar la anulacion por facebook. Despues de unas horas llame al nro de atencion al cliente para saber como iba el proceso y me mandaron en ese momento el comprobante de devolucion de mpago.
03 de Junio a las 9:53 hs.Ya se vio reflejado la devolución en mí tarjeta de crédito. Tardaron demasiado en darme una solución.
04 de Junio a las 10:22 hs.