El dia 7/1/23 hice una compra online con tarjeta naranja en la página de megatone.net de un celula xiaomi luego leo comentarios negativos de la página hago clic en "botón de arrepentimiento" me contacto por teléfono ese mismo día para asegurar por vía telefónica la cancelación de la compra y comuniquen a la tarjeta para que anulen ese consumo.me contestan que en 24 hs me mandarian un mail para la devolución..."no entiendo,tengo una angustia nadie se hace cargo de nada,en vez de ayudarte por teléfono,tratan de confundirte más,hasta el momento nadie de megatone me envió un mail ni llamaron por teléfono para tratar de ver el problema"
al día de hoy 18/01/23 el consumo me sigue figurando en la tarjeta próximo a cobrarse la 1ra cuota. Por favor, exijo que informen a la tarjeta sobre la anulación de la compra para que no comiencen a cobrar el producto.
id.venta [números] n° de guia ep[números]n
El dia 7/1/23 hice una compra online con tarjeta naranja en la página de megatone.net de un celula xiaomi luego leo comentarios negativos de la página hago clic en "botón de arrepentimiento" me contacto por teléfono ese mismo día para asegurar por vía telefónica la cancelación de la compra y comuniquen a la tarjeta para que anulen ese consumo.me contestan que en 24 hs me mandarian un mail para la devolución..."no entiendo,tengo una angustia nadie se hace cargo de nada,en vez de ayudarte por teléfono,tratan de confundirte más,hasta el momento nadie de megatone me envió un mail ni llamaron por teléfono para tratar de ver el problema"
al día de hoy 18/01/23 el consumo me sigue figurando en la tarjeta próximo a cobrarse la 1ra cuota. Por favor, exijo que informen a la tarjeta sobre la anulación de la compra para que no comiencen a cobrar el producto.
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Megatone al dia de hoy 23/01/23 "no" se ha comunicado para nada por el tema de la anulación de compra.Yo me comunique telefónicamente y por mail a Atencion al cliente .Ellos me dicen que no pueden hacer la anulacion de compra hasta que el producto esté en los depósito de ellos.. Me comunique con la empresa encargada de transportar el producto "Andesmar Cargas" preguntándoles por qué luego de que yo hiciera clic en el botón de arrepentimiento, automáticamente se me configuro la factura de compra y comenzaron a llegarme mail. que el producto estaba camino a mi domicilio etc ..El producto nunca viajó,me comunico por chat al soporte de Andesmar cargas, me atendió el agente F.Martinez le pregunte donde se encontraba el producto y responde en nuestros depósito y esta en Avellaneda. No entiendo porque no hacen la anulación. Esto es una angustia para mí, daño psicológico y me generan una gran deuda. Id Venta *******, Guia EP*********N
23 de Enero a las 18:15 hs.Inmensamente Feliz !! es así como me siento en estos momentos .En el dia de hoy 26/01/23 me comunico con la tarjeta de crédito y es ahí que los chicos me comunican que efectivamente , Megatone.net habia enviado la anulacion de compra y me reintegraron el monto completo .
26 de Enero a las 16:53 hs.Un Millon de gracias a el equipo de "TuQuejaSuma " siempre tuve fe que llegaríamos a un buen final:) ..Gracias por ser como son ayudar a la gente desinteresadamente