Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró …
Mastercard bloqueó mi tarjeta de crédito. Llamo al [números] y al [números] para tratar de solucionar el tema. Llamé no menos de 6 veces a cada número, me pusieron en espera. La última vez estuve 57 minutos esperando alguien me atienda. No hay opciones de resolverlo por Whatsapp ni por chat, ni por Facebook ni por mail. Qué hay que hacer? tampoco te devuelven la llamada. Y quién se hace cargo del gasto de teléfono? porque me comí el crédito llamando a [números] y [números].
Mastercard bloqueó mi tarjeta de crédito. Llamo al [números] y al [números] para tratar de solucionar el tema. Llamé no menos de 6 veces a cada número, me pusieron en espera. La última vez estuve 57 minutos esperando alguien me atienda. No hay opciones de resolverlo por Whatsapp ni por chat, ni por Facebook ni por mail. Qué hay que hacer? tampoco te devuelven la llamada. Y quién se hace cargo del gasto de teléfono? porque me comí el crédito llamando a [números] y [números].
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Ante la falta de respuestas, volví a comunicarme telefonicamente y respondieron. Solucionaron el problema original. De todas maneras, la solución siguió dependiendo de mi actitud proactiva, no de gestiones de la firma.
18 de Octubre a las 9:45 hs.