Cambie mis puntos en libra el 7 de febrero del 2018 (2800 por una orden de compra en Falabella , decía que de 8 a 10 semanas (ya es bastante tiempo) y se venció el plazo y no he recibido ni un correo. He enviado correos a soporte y no me han contestado, la verdad no creo que llegue nada y dejare mi mal comentario por que he visto muchas quejas y me parece muy mal que uno invierta su tiempo y el único que gana es Livra
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Hola Samanta: Gracias por dejar tu reclamo y disculpas por esta demora. Te pido que me envíes un email a [email protected] detallando el ID del canje y tu DNI, de esa forma podremos gestionar rápidamente el envío de la gift card que aún no recibiste. Saludos y disculpas.
19 de Abril a las 16:34 hs.Mariano
Equipo de Livra
Se comunicaron conmigo por medio de un correo diciendo que proximamente se comunicarán, pero aun no recibo solucion
23 de Abril a las 11:07 hs.No he recibido la orden de compra, ni se han comunicado
25 de Abril a las 0:45 hs.Me dijeron que ya esta la orden de compra.
04 de Mayo a las 13:12 hs.