Integral Encomiendas

Me estafaron

Hola el día 16 envíe una encomienda desde Ledesma jujuy a parana ,entre ríos...el día 23 voy a Integral Pack a preguntar por mi encomienda y me dicen que fue secuestrada en salta que no me podían decir el porque pero yo tenia que gastar plata de mi bolsillo para viajar a salta hacer un tramite de horas para recuperar la encomienda y luego llevarla a integral pack de la provincia de salta para que siga su viaje hacia destino ( me dijeron que no debía pagar nada) al hacer todo esto regreso a ledesma y me dicen que debía volver a abonar el envió si quería que la manden los de salta porque de otro modo no la enviaban. Me parece muy poco serio que si les quitaron la caja por un problema de la empresa yo deba hacerme cargo de los gastos, no deberían cobrarme el envio nuevamente y como ya me quede sin plata no voy a poder enviar la encomienda gaste casi [números]$ en envió y mas de [números]$ para viajar a salta a buscar la encomienda . Quiero que al menos me devuelvan la plata del envió porque la encomienda nunca fue llevada a destino