Indrive

Bloqueo en la aplicación de indriver

Yo trabajo como taxi de indriver hace 3 años, y el día de hoy domingo 25 de diciembre del [números] a horas 17:02 la aplicación de indriver me mostró la solicitud de una pasajera llamada lu la cual tenía que ir a recoger la de la dirección punto a) dr. Mamerto salas [números] (distrito municipal 1) y tenía que llevarla al destino punto b) 7r2x+fgw (distrito municipal 5) por 20 b0b y yo como conductor acepte la carrera porque es el precio justo, y la aplicación de indriver son ring como si yo la haiga aceptado la carrera, pero sin embargo la aplicación de indriver me volvió al listado de pedidos y no me mostró la siguiente ventana donde muestra la navegación y también me muestra la ruta donde tengo que llevar al pasajero como corresponde, me descontó 2.90 de comisión cómo si la haiga realizado la carrera lo cual no sucedió, este es el segundo problema que me pasaba el día de hoy el primer problema fué a horas 16:26 yo lo reporté a soporte técnico de indriver y me dijeron que no tenían ningún reporte en su sistema y si vuelva a pasar que lo reporte nuevamente a soporte técnico de indriver, pero no puedo reportarlo porque la aplicación de indriver me ha bloqueado por una hora por fallas que tienen en su sistema por favor les pido que me ayuden a solucionar el problema gracias