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Reclamos
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848 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Perdida de celular en vehiculo indriver
Hola, buenas noches. Mi nombre es piero suyon, olvidé mi celular en el vehículo de indriver (t6v...), no recuerdo bien la placa.
- dirección de la solicitud de viaje del pasajero: av. Ricardo palma 440 (iglesia de jesucristo)
- descripción de las cosas olvidadas: celular samsung a33 5g
- númer…
Publicado 07 de Junio
Recarga en cuenta
Hice una recarga a mi cuenta y no fue acreditada. Llevo varios días esperando.
Publicado 07 de Junio
Me bloquean injustamente
Sí muy buenas noches saben que los problemas no ha sido conmigo de in drivers sino que el problema que yo no he querido el transporte es porque hay señores de los carros que vienen con parejas y hace un mes exagerando me c******* y me robaron y me fueron a dejarme votando por por tachueco me quitar…
Publicado 06 de Junio
Q nesecito q me des bloqueme
Por q merecito q me desblokeen por q debo las cosas del carro mi familia depende de mi mis hijos son los q estas sufriendo por mi novatada o mi irresponsabilidad grasa demen otra oportunidad y la baloraren
Publicado 06 de Junio
Conductor arranco con la puerta abierta y puso en peligro mi salud
Hoy el conductor del vehículo igl680 arranco estando la puerta de atrás abierta porque yo estaba tratando de subir y mi esposo estaba dentro del vehículo, la explicación es que no me vio, puso en riesgo mi salud, pues nos recogió en la clínica valle de lili del norte donde estoy recibiendo qui…
Publicado 06 de Junio
No me deja recargar en efectivo mi indriver
Mi problema es que voy a recargar la app de indriver en efectivo en efecty y no me deja no me descarga el código de convenio para poder recargar, qué puedo hacer o quien me puede ayudar
Publicado 06 de Junio
Q nesecito q me des bloqueme
Ola buenos días como estas que dios te bendiga
quiero q solucionen por me blokiaron q quiero q me colaboren la desblokiada por que tengo muchos problemas económico por q debo las cotas de carro soy novato no conozco casi medellin poreso de pronto cometí los errores gracias q dios o sino me desblo…
Publicado 06 de Junio
Restablecer cuenta
Soy conductor de indriver,y el día de ayer 4 de junio me suspendieron la cuenta supuestas mente por 6 horas y ya ha pasado muchas horas más y no me ha restablecido,ni me dan ninguna respuesta
podrían por favor colaborarme
gracias
Publicado 06 de Junio
Deje mi celular
Deje mi celular en carro pero el telefono que cre la apalcacion es3172968966
Publicado 05 de Junio
Eliminar
No me eliminan mi cuenta y necesito hacerlo
Publicado 05 de Junio
Conductor agresivo
Conductor agresivo quizo golpear con una bate a mi persona quizo cobrar más de lo debido y me boto de su auto agresivamente
Publicado 04 de Junio
Recarga con tarjeta
Necesito por favor recargar con tarjeta ya que los Efecty se encuentran cerrados para seguir laborando muchas gracias
Publicado 04 de Junio
Necesito respuesta
Buenas noches tuve dos pasajeros q no me cancelaron el viaje uno de 21.000 mil y otro de 2500 y me descontaron el porcentaje del viaje
Publicado 03 de Junio
Bloque de cuent
Me bloqueron porque la clienta no tenia dinero para canselar y me dijo que en menos de 24hrs. Me pagaria y me nege a aserle el servicio porque tambie estaba tomada
Publicado 03 de Junio
Me bloqueron
Me bloqueron porque el pasagero no tenia dinero para pagar el sercicio y se altero porque le dige que sino tenia dinero no podia aserle el servicio .. yo travajo y d9y de xomwr ami familia con mi travajo noes para que se aprobechen delos conductores personas en estado de ebriedad
Publicado 03 de Junio