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⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre problemas de precios en inDrive. Lo que ocurre es que los conductores ofrecen un viaje a un precio pautado, pero al llegar al destino anuncian al pasajero que el valor es mayor debido a la zona en la que se encuentra el punto de destino.
Esta situación claramente incómoda al pasajero que se encuentra en una situación de vulnerabilidad y en muchas ocasiones no le queda otra más que pagar el dinero.
Esta clase de situaciones deben reportarse al sector de servicio al cliente de inDrive. Uno de los puntos clave de esta plataforma es que el precio se decide entre el pasajero y el chofer antes de iniciar el viaje y el mismo no puede cambiarse desde ese momento.
✅ Comunícate con servicio al cliente de inDrive de la siguiente forma:
También puedes optar por enviar un correo directamente a la dirección support@indrive.com
⚡️ inDrive es una aplicación de transporte que funciona por medio de un sistema en el cual el pasajero indica un punto de destino en su viaje y cuando desea pagar por el mismo. En ese momento, la aplicación muestra a los choferes en la zona quienes pueden ofrecer un valor mayor o similar al propuesto por el pasajero, quien es el que finalmente decide con quién y a qué precio viajar.
Esta modalidad asegura que el precio sea pautado entre ambas partes y, una vez acordado, no debería modificarse.
El conductor con patente zs16 cambio el precio dependiendo de el lugar a donde me dirigía, emitiendo todo el precio de la app
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02 de Enero a las 6:33 hs.Responder